Curso de hostelería de lujo
Domina la hostelería de lujo para huéspedes actuales de viajes y turismo. Aprende coreografía de llegadas VIP, personalización en habitaciones, adaptación de F&B y spa, mapeo de la experiencia del huésped y herramientas de recuperación de servicio para elevar la satisfacción, lealtad y ingresos. Este curso proporciona técnicas prácticas para entrenar personal, gestionar datos con privacidad y optimizar procesos operativos que impulsan reseñas positivas y rentabilidad inmediata.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Hostelería de Lujo te enseña a ofrecer un servicio refinado y personalizado desde la pre-llegada hasta la post-estancia. Aprende herramientas prácticas para capacitar al personal, preparar briefings VIP, detalles en habitación, personalización de F&B y spa, mapeo de la experiencia del huésped e integración tecnológica. Domina la recuperación de servicio de lujo, protege datos de huéspedes e implementa SOP claros que elevan satisfacción, reseñas e ingresos rápidamente.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Diseño de la experiencia del huésped de lujo: mapea, refina y eleva cada punto de contacto.
- Creación de estancias personalizadas: adapta habitaciones, F&B, spa y actividades con datos del huésped.
- Dominio de llegadas VIP y check-in: coreografía bienvenidas fluidas y memorables.
- Recuperación de servicio para huéspedes de lujo: resuelve fallos con empatía y ROI en mente.
- Datos de huéspedes y tecnología en hostelería: usa PMS, CRM y normas de privacidad para personalizar.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... agradezco todo lo que hacéis, ya os he recomendado a otras personas...
Giulio CarloAlumno de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directas al grano y cómo puedo cambiar de capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Mariana FerresAlumna de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de vídeos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaAlumna de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, fácil de usar. La diversidad de contenido y los vídeos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André FelipeAlumno de Ingeniería de Prompts
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF