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Curso de Desescalada de Conversaciones en Atención al Cliente
Convierte clientes enojados en leales. Este curso para centros de llamadas te brinda guiones probados de desescalada, frases de empatía, opciones de negociación y herramientas de manejo del estrés para manejar conversaciones difíciles con confianza y proteger las relaciones con los clientes. Aprenderás técnicas prácticas para calmar tensiones, estructurar llamadas críticas y evitar escaladas.

Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
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¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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