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Curso de Técnicas de Desescalada

Curso de Técnicas de Desescalada
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país

¿Qué voy a aprender?

Este curso conciso de desescalada te enseña a calmar interacciones tensas con técnicas verbales probadas, escucha activa y frases claras y respetuosas. Aprende a reconocer señales tempranas de riesgo, manejar emociones fuertes y elegir respuestas seguras protegiendo a ti y a otros. Obtén guiones listos para usar, orientación ética y pasos post-incidente para manejar conversaciones difíciles con confianza y profesionalismo.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Básicos de desescalada verbal: calma a llamantes enojados rápidamente con guiones probados.
  • Dominio de escucha activa: desactiva tensiones con empatía, tono y ritmo.
  • Evaluación de riesgos en llamadas: detecta señales rojas tempranas y elige pasos seguros.
  • Control profesional de llamadas: maneja gritos, interrupciones y amenazas con calma.
  • Soporte post-incidente: realiza debriefings a equipos y documenta llamadas difíciles claramente.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que me eligieran.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es la duración de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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