Capacitación para Agentes de Recepción Administrativa
Domina las operaciones de recepción con la Capacitación para Agentes de Recepción Administrativa. Desarrolla comunicación profesional, respuesta a seguridad y emergencias, manejo de visitantes y llamadas, y gestión de lobby adaptados a entornos de secretarías y corporativos de alto nivel. Esta formación práctica te equipa para ofrecer servicio confiable y de calidad diaria en el mostrador frontal.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
La Capacitación para Agentes de Recepción Administrativa es un curso corto y práctico que fortalece el desempeño confiable en el mostrador frontal. Aprende guiones claros de servicio al cliente, manejo profesional de llamadas, procedimientos para visitantes y entregas, y priorización efectiva. Adquiere habilidades en comunicación de seguridad, apoyo en emergencias, mantenimiento del lobby, herramientas tecnológicas, privacidad y KPIs para brindar un servicio confiable y de alta calidad todos los días.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Guiones profesionales: maneja VIP, llamadas y visitas con autoridad calmada.
- Respuesta a emergencias: guía alarmas, evacuaciones y registros de incidentes con claridad.
- Procedimientos de recepción: gestiona visitantes, entregas y llamadas con flujos seguros.
- Recepción experta en tecnología: usa herramientas de reservas, sistemas telefónicos y software de visitantes rápidamente.
- Operaciones de lobby: mantén la recepción impecable, conforme y lista para alto tráfico.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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