Lección 1Aprobación y planificación: reglas de autorización, mano de obra estimada, partes y herramientasEntender cómo las etapas de aprobación y planificación en Coswin 8i usan reglas de autorización, estimaciones de mano de obra y planificación de partes y herramientas para asegurar que solo trabajo justificado se libere y recursos se reserven eficientemente.
Configuring approval levels and rolesBudget, cost center and capex checksEstimating labor hours and skill levelsPre‑planning parts, tools and servicesStatus codes for planning and approvalLección 2Creación de orden de trabajo: campos obligatorios (activo, prioridad, solicitante, descripción)Descubrir cómo configurar campos obligatorios para nuevas órdenes de trabajo en Coswin 8i, incluyendo activo, prioridad, solicitante y descripción, para asegurar que equipos de planificación, programación y ejecución reciban información completa y confiable.
Default values and auto‑population rulesValidating asset and location referencesPriority matrices and risk‑based fieldsCapturing requester and contact channelsStandardizing problem descriptions and titlesLección 3Ejecución: captura de datos en sitio (tiempos inicio/parada, horas de mano de obra, paradas)Aprender qué campos de fase de ejecución deben completar los técnicos en Coswin 8i, incluyendo tiempos de inicio y parada, horas de mano de obra, paradas y observaciones en sitio, para apoyar costeo preciso, KPIs y análisis de recursos.
Recording start, stop and pause timesCapturing labor hours by person or teamLogging operational and repair downtimeDocumenting on‑site findings and risksReal‑time updates from mobile devicesLección 4Clasificación de orden de trabajo: códigos de falla, síntoma vs causa, listas de defectos estándarEntender cómo clasificar órdenes de trabajo usando códigos de falla de Coswin 8i, distinguir síntomas de causas y aplicar listas de defectos estándar para que análisis, KPIs y estudios de confiabilidad se basen en datos consistentes y comparables.
Designing failure, cause and remedy code setsSeparating symptom, cause and action fieldsUsing standard defect lists by asset classLinking codes to reliability and KPI reportsGovernance for adding or changing codesLección 5Asignación: programar técnicos, planificación de turnos y coincidencia de habilidadesAprender cómo Coswin 8i apoya asignación y programación de técnicos, incluyendo planificación de turnos, coincidencia de habilidades y certificaciones, y balanceo de carga de trabajo, manteniendo todos los campos de datos relacionados precisos y actualizados.
Assigning technicians and work teamsShift calendars and availability rulesSkill, trade and certification fieldsBalancing workload across resourcesRescheduling and reassignment trackingLección 6Auditorías y revisiones periódicas de datos: métodos para detectar datos malos o faltantesAprender cómo diseñar auditorías y revisiones periódicas de datos en Coswin 8i para detectar datos faltantes, inconsistentes o de baja calidad en órdenes de trabajo, y cómo corregir problemas mediante tableros, reportes de excepciones y retroalimentación dirigida a usuarios.
Defining data quality KPIs and thresholdsBuilding exception and completeness reportsSampling work orders for manual reviewCorrecting historical data and backfillingFeedback loops and user coaching actionsLección 7Lista de verificación y captura de datos móviles: imponer completitud obligatoria de lista de verificaciónExplorar cómo listas de verificación y formularios móviles de Coswin 8i imponen pasos obligatorios, garantizan que inspecciones estén completamente documentadas y aseguran que técnicos capturen todas las lecturas, mediciones y confirmaciones requeridas antes de cerrar trabajo.
Creating task checklists and inspection formsDefining mandatory checklist questionsRecording readings and measurement limitsUsing mobile apps for offline data captureBlocking closure when checks are incompleteLección 8Cierre: campos finales requeridos (causa raíz, acciones correctivas, comentarios, paradas)Ver qué campos finales deben completarse antes de cerrar una orden de trabajo en Coswin 8i, incluyendo causa raíz, acciones correctivas, comentarios y paradas, para apoyar análisis, auditorías y programas de mejora continua.
Root cause and corrective action fieldsRecording functional and total downtimeTechnician comments and work notesVerifying checklist and test completionCustomer acceptance and sign‑off dataLección 9Manejo de escalación y retrabajo: reglas de reapertura y órdenes de trabajo anidadasDescubrir cómo Coswin 8i gestiona escalaciones, retrabajos y reaperturas de órdenes de trabajo, incluyendo reglas para órdenes de trabajo anidadas o hijas, para que el historial permanezca claro y fallas repetidas se rastreen y analicen correctamente.
Defining escalation triggers and pathsReopen rules and status transitionsCreating child and follow‑up work ordersLinking rework to original failuresReporting on repeat and chronic issuesLección 10Asegurar calidad de datos: reglas de validación, campos obligatorios, desplegables y códigos estandarizadosExplorar cómo Coswin 8i impone calidad de datos mediante reglas de validación, campos obligatorios, listas desplegables y códigos estandarizados, reduciendo variabilidad de texto libre y asegurando registros de mantenimiento consistentes y analizables.
Field validation and conditional rulesMandatory versus optional field designDropdown lists and controlled vocabulariesStandard code tables and reference dataHandling legacy and migrated data issuesLección 11Inicio de solicitud de trabajo: campos de entrada requeridos y mejores prácticas de reporte de fallasAprender cómo capturar solicitudes de trabajo de alta calidad en Coswin 8i, definir campos de entrada obligatorios y estructurar descripciones de fallas para que planificadores y técnicos reciban información clara y accionable que apoye diagnóstico preciso y priorización.
Configuring mandatory request header fieldsCapturing location, asset and requester detailsWriting clear problem and symptom descriptionsAttaching photos and documents to requestsUsing request templates for recurring issuesLección 12Consumo de partes y rastreo serial: partes emitidas, números de lote/lote, cantidad usadaExaminar cómo Coswin 8i registra consumo de partes y rastreo serial en órdenes de trabajo, incluyendo cantidades emitidas, números de lote o lote y componentes serializados, para apoyar trazabilidad, costeo y control de inventario.
Issuing parts directly to work ordersRecording quantity, unit and cost dataCapturing batch, lot and expiry detailsTracking serialized components by assetReconciling stock and work order usageLección 13Pruebas y validación: criterios de aceptación y registros de pruebas funcionalesEntender cómo definir criterios de aceptación y registrar pruebas funcionales en Coswin 8i, asegurando que trabajo completado sea verificado, documentado y trazable para auditorías, requisitos de seguridad y necesidades de garantía o cumplimiento.
Defining test and acceptance criteriaRecording functional and safety testsLinking tests to checklists and tasksCapturing test results and sign‑offsTraceability for audits and warranties
