curso de defensor del pueblo (ombudsman)
Domina las habilidades de defensor del pueblo para la gestión pública: maneja quejas, protege datos de ciudadanos, investiga tratos injustos y redacta decisiones claras, mejorando procesos, rendición de cuentas y confianza en la administración de beneficios públicos. Este curso te equipa para resolver disputas eficientemente y promover la integridad.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Defensor del Pueblo ofrece un camino conciso y enfocado en la práctica para manejar quejas y disputas de beneficios con confianza. Aprende conceptos legales clave, debido proceso, reglas de privacidad y estándares de trato justo, mientras dominas la recepción, triaje y seguimiento de casos. Desarrolla habilidades en investigación, revisión de evidencia, redacción de decisiones y mejora de procesos para resolver problemas más rápido y fortalecer la confianza en los servicios públicos.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Manejo de casos de Defensor del Pueblo: recepción, triaje y seguimiento con SLAs claros.
- Supervisión legal: aplica derecho administrativo, apelaciones y reglas de privacidad a quejas.
- Práctica investigativa: recopila evidencia, entrevista partes y audita registros.
- Ética e integridad: detecta favoritismo, gestiona conflictos y protege denunciantes.
- Comunicación impactante: redacta decisiones claras, remedios y memorandos internos.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF