curso de hotelería
4,1/5
Domina las operaciones de recepción, comunicación con huéspedes y recuperación de servicios en este Curso de Hotelería. Desarrolla habilidades prácticas en PMS, check-in/check-out, facturación y manejo de quejas para elevar la satisfacción del huésped y avanzar en tu carrera en Viajes y Turismo. Este curso te prepara para entregar un servicio excepcional en el sector hotelero con eficiencia y profesionalismo.
4,1 en la evaluación
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Hotelería te brinda habilidades prácticas en recepción para gestionar reservas, check-in, check-out, facturación y métodos de pago con confianza. Aprende guiones claros para saludar a los huéspedes, manejar llegadas tempranas, quejas y problemas de ruido, documentando cada interacción. Domina la coordinación de housekeeping, preparación de habitaciones, recuperación de servicios, KPIs, SOPs y rutinas diarias de turnos para ofrecer experiencias fluidas, eficientes y confiables a los huéspedes.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Operaciones en recepción: domina check-in/out en PMS, facturación y estado de habitaciones rápidamente.
- Comunicación con huéspedes: usa guiones profesionales para saludar, verificar y resolver problemas con calma.
- Recuperación de servicios: aplica soluciones rápidas, compensaciones inteligentes y seguimiento de KPIs.
- Coordinación de housekeeping: alinea estado de habitaciones, turndown y notas de mantenimiento.
- Políticas hoteleras y seguridad: maneja llamadas de despertar, ruido, privacidad y seguridad básica.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros estudiantes
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... les agradezco por todo lo que hacen, ya los he recomendado a otras personas...
Giulio CarloEstudiante de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directo al grano y cómo puedo cambiar capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Mariana FerresEstudiante de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de videos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaEstudiante de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, simple de usar. La diversidad de contenido y los videos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André FelipeEstudiante de Ingeniería de Prompts
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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