Encuentra tu próximo paso
Descubre cursos que transforman posibilidades en realidad. Cada nuevo aprendizaje es una puerta a quien puedes llegar a ser.Descubre por área de conocimiento
Curso de Técnico en Métricas de Call Center
Descubre cómo transformar la eficiencia de tu centro de llamadas con nuestro Curso de Técnico en Métricas de Centro de Llamadas. Aprende a identificar patrones y problemas en las métricas, optimizar procesos mediante la automatización y la gestión de calidad, y dominar herramientas de análisis de datos como Excel y Google Sheets. Con un enfoque en métricas clave como el Tiempo Promedio de Manejo (TPM), la Resolución en la Primera Llamada (RPLL) y la Satisfacción del Cliente (CSAT), este curso te capacitará para desarrollar estrategias basadas en datos que mejoren el servicio al cliente y reduzcan la tasa de abandono. ¡Inscríbete ahora y lleva tu carrera al siguiente nivel!

Cursos más relevantes
Todos los cursos
Filtrar cursos
Área de estudio
Categoría de estudio
Curso de Corte de Pelo para PerrosComienza gratis ahora
Curso de Peluquero en Peluquería para HombresComienza gratis ahora
Curso de Especialista en Peinados de NoviaComienza gratis ahora
Curso de Peinados y RecogidosComienza gratis ahora
Curso de Peluquero en Alisados PermanentesComienza gratis ahora
Curso de PeluqueríaComienza gratis ahora
Curso de Peluquero en Técnicas de Secado ProfesionalComienza gratis ahora
Curso Extensiones Cabello NaturalComienza gratis ahora
Curso de Estilista de Cabello para HombresComienza gratis ahora
Curso para Cortar Cabello de HombreComienza gratis ahora
Curso para Cortar CabelloComienza gratis ahora
Curso PeluqueroComienza gratis ahora





























