Curso de azafata de tierra
Domina el check-in, equipaje, sobreventa, asistencia a PRM y operaciones en puerta con este Curso de Agente de Servicio al Pasajero. Gana confianza manejando giros rápidos, casos complejos y conflictos con pasajeros en el dinámico entorno aeronáutico actual. Este curso te prepara para el rendimiento óptimo en aeropuertos con énfasis en eficiencia, seguridad y servicio al cliente de alta calidad.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Agente de Servicio al Pasajero te brinda herramientas prácticas para gestionar el check-in, procedimientos en puerta, normas de equipaje y sobreventa con confianza. Aprende a manejar apoyo a PRM, familias y menores no acompañados equilibrando seguridad, puntualidad y servicio. Adquiere guiones listos para usar, flujos de sistemas y conocimiento regulatorio en un programa corto y enfocado para un rendimiento real en primera línea.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Dominio del check-in internacional: procesamiento rápido, preciso y conforme a regulaciones.
- Manejo de sobreventa: decisiones calmadas de denegación de embarque, guiones y soluciones.
- Experticia en equipaje: normas, etiquetado y manejo de irregularidades con mínimo retraso.
- Atención a PRM y familias: asistencia segura y digna bajo estricta presión de tiempo.
- Control de operaciones en puerta: reasignación de asientos, cambios de aeronave y embarque puntual.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por cuál capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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