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Curso de atención telefónica en call center
Domina el servicio al cliente por teléfono en call centers de telecomunicaciones. Desarrolla habilidades confiadas en manejo de llamadas, desescalada, soporte en facturación y técnico, manteniendo cumplimiento normativo y documentando llamadas claramente para mejorar CSAT, resolución en primera llamada y crecimiento profesional.

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