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Curso de Especialista en Atención al Cliente
Descubre cómo convertirte en un(a) experto(a) en servicio al cliente con nuestro Curso de Especialista en Servicio al Cliente. Aprende técnicas de comunicación efectiva, como la empatía y la escucha activa, para mejorar tus interacciones. Domina la gestión de quejas y la resolución de problemas con estrategias de desescalada y propuestas de solución. Optimiza procesos y mejora continuamente mediante la retroalimentación del cliente. Además, desarrolla guiones personalizados y maneja el estrés y el tiempo en centros de llamadas (call centers). ¡Inscríbete ahora y transforma tu carrera!
- Comunicación empática: Mejora la conexión con clientes a través de la empatía.
- Escucha activa: Domina técnicas para entender y responder eficazmente.
- Resolución de problemas: Aprende a identificar y solucionar quejas rápidamente.
- Optimización de procesos: Implementa prácticas para mejorar la eficiencia.
- Manejo del estrés: Desarrolla habilidades para manejar el estrés laboral.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo convertirte en un(a) experto(a) en servicio al cliente con nuestro Curso de Especialista en Servicio al Cliente. Aprende técnicas de comunicación efectiva, como la empatía y la escucha activa, para mejorar tus interacciones. Domina la gestión de quejas y la resolución de problemas con estrategias de desescalada y propuestas de solución. Optimiza procesos y mejora continuamente mediante la retroalimentación del cliente. Además, desarrolla guiones personalizados y maneja el estrés y el tiempo en centros de llamadas (call centers). ¡Inscríbete ahora y transforma tu carrera!
Diferenciales de elevify
Desarrolla habilidades
- Comunicación empática: Mejora la conexión con clientes a través de la empatía.
- Escucha activa: Domina técnicas para entender y responder eficazmente.
- Resolución de problemas: Aprende a identificar y solucionar quejas rápidamente.
- Optimización de procesos: Implementa prácticas para mejorar la eficiencia.
- Manejo del estrés: Desarrolla habilidades para manejar el estrés laboral.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por cuál capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
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