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Curso de Coordinador de Chat en Vivo
Descubre cómo convertirte en un/una Coordinador/a de Chat en Vivo experto/a con nuestro curso diseñado para profesionales de Call Center. Aprende a manejar equipos de manera eficiente, optimizar los tiempos de respuesta y aplicar estrategias de liderazgo efectivas. Desarrolla planes de acción sólidos, mide la satisfacción del cliente y maneja interacciones difíciles con técnicas de comunicación avanzada. Mejora procesos a través del análisis de datos y la planificación estratégica. ¡Inscríbete ahora y dale un giro a tu carrera!
- Manejo del tiempo: Optimiza los tiempos de respuesta en chats en vivo.
- Liderazgo efectivo: Desarrolla estrategias para dirigir equipos de chat.
- Motivación de agentes: Capacita y motiva a tu equipo para un mejor desempeño.
- Calidad en el servicio: Mejora la satisfacción del cliente con técnicas efectivas.
- Análisis de datos: Identifica áreas de mejora mediante el análisis del rendimiento.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo convertirte en un/una Coordinador/a de Chat en Vivo experto/a con nuestro curso diseñado para profesionales de Call Center. Aprende a manejar equipos de manera eficiente, optimizar los tiempos de respuesta y aplicar estrategias de liderazgo efectivas. Desarrolla planes de acción sólidos, mide la satisfacción del cliente y maneja interacciones difíciles con técnicas de comunicación avanzada. Mejora procesos a través del análisis de datos y la planificación estratégica. ¡Inscríbete ahora y dale un giro a tu carrera!
Diferenciales de elevify
Desarrolla habilidades
- Manejo del tiempo: Optimiza los tiempos de respuesta en chats en vivo.
- Liderazgo efectivo: Desarrolla estrategias para dirigir equipos de chat.
- Motivación de agentes: Capacita y motiva a tu equipo para un mejor desempeño.
- Calidad en el servicio: Mejora la satisfacción del cliente con técnicas efectivas.
- Análisis de datos: Identifica áreas de mejora mediante el análisis del rendimiento.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por cuál capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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