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Curso de Atención al Cliente
Descubre cómo transformar tu carrera en el *call center* con nuestro curso de servicio al cliente. Aprende a comunicarte de manera efectiva mediante la escucha activa, el lenguaje corporal y la claridad en tus mensajes. Domina el conocimiento del producto y las políticas, y mejora tus habilidades en la documentación y seguimiento de interacciones. Desarrolla técnicas para manejar quejas y conflictos con empatía y poder de convencimiento, y fortalece tu capacidad de resolución de problemas y manejo del estrés. ¡Inscríbete ahora y lleva tu servicio al cliente al siguiente nivel!
- Comunicación clara: Domina la escucha activa y el lenguaje corporal efectivo.
- Conocimiento del producto: Aprende políticas y características esenciales.
- Resolución de conflictos: Desarrolla empatía y técnicas de negociación.
- Documentación precisa: Mejora en redacción y seguimiento de interacciones.
- Manejo del estrés: Aplica técnicas de relajación y administración del tiempo.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo transformar tu carrera en el *call center* con nuestro curso de servicio al cliente. Aprende a comunicarte de manera efectiva mediante la escucha activa, el lenguaje corporal y la claridad en tus mensajes. Domina el conocimiento del producto y las políticas, y mejora tus habilidades en la documentación y seguimiento de interacciones. Desarrolla técnicas para manejar quejas y conflictos con empatía y poder de convencimiento, y fortalece tu capacidad de resolución de problemas y manejo del estrés. ¡Inscríbete ahora y lleva tu servicio al cliente al siguiente nivel!
Diferenciales de elevify
Desarrolla habilidades
- Comunicación clara: Domina la escucha activa y el lenguaje corporal efectivo.
- Conocimiento del producto: Aprende políticas y características esenciales.
- Resolución de conflictos: Desarrolla empatía y técnicas de negociación.
- Documentación precisa: Mejora en redacción y seguimiento de interacciones.
- Manejo del estrés: Aplica técnicas de relajación y administración del tiempo.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por cuál capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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