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curso de recepción (front office)

curso de recepción (front office)
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país

¿Qué voy a aprender?

El Curso de Front Office te proporciona herramientas prácticas para gestionar con confianza el mostrador de un hotel urbano de 4 estrellas. Aprende los fundamentos del PMS, control de sobrebookings, protección de ingresos y registro preciso. Domina la comunicación con huéspedes, manejo de quejas y recuperación de servicio, coordinando fluidamente con housekeeping, mantenimiento, reservas y auditoría nocturna. Desarrolla calma bajo presión, protege el ADR y ofrece experiencias consistentes y eficientes en cada turno.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Dominio del mostrador: gestiona un lobby de 4 estrellas sin problemas, incluso en caos máximo.
  • Control de PMS y reservas: maneja check-ins, sobrebookings y enlaces OTA de forma rápida.
  • Decisiones seguras para ingresos: administra upgrades, comps y walks sin perder ADR.
  • Tácticas de recuperación de huéspedes: desactiva quejas con guiones, empatía y comps inteligentes.
  • Presencia profesional: mantén calma, credibilidad y enfoque en servicio bajo presión.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por cuál capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que me eligieran.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es la duración de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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