curso de habilidades para resolver problemas
Domina la resolución práctica de problemas para servicios B2B. Diagnostica la caída de ingresos, encuentra causas raíz, diseña planes de acción a 90 días y estabiliza la retención de clientes usando herramientas basadas en datos que líderes y gerentes pueden aplicar de inmediato. Este curso equipa con habilidades esenciales para analizar métricas, priorizar acciones y generar impacto rápido en el negocio.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Habilidades para Resolver Problemas te enseña a diagnosticar rápidamente la caída de ingresos y la churn de clientes, identificar causas raíz internas y externas, y convertir datos en decisiones claras. Aprende marcos prácticos para recopilar evidencia, priorizar y elaborar planes de ejecución a 90 días, luego diseña iniciativas concretas para mejorar el rendimiento de ventas, calidad del servicio, retención de clientes y engagement del equipo con resultados medibles y rastreables.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Diagnosticar caída de ingresos: leer métricas B2B, churn y señales del pipeline rápidamente.
- Realizar análisis de causas raíz: usar 5 Porqués, árboles de problemas y evidencia de clientes.
- Diseñar soluciones rápidas: estabilizar ingresos, renovaciones y satisfacción del cliente.
- Construir planes de acción a 90 días: establecer prioridades, responsables, hitos y KPIs.
- Optimizar ventas y entrega: fortalecer pipeline, precios, SLAs y recuperación de cuentas.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por cuál capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros estudiantes
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... les agradezco por todo lo que hacen, ya los he recomendado a otras personas...
Giulio CarloEstudiante de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directo al grano y cómo puedo cambiar capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Mariana FerresEstudiante de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de videos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaEstudiante de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, fácil de usar. La diversidad de contenido y los videos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André FelipeEstudiante de Ingeniería de Prompt
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF