Curso de Gestión de Cuentas Comerciales
¿Qué voy a aprender?
Este curso cubre el alcance completo de la gestión de cuentas, comenzando con los fundamentos del rol y los marcos del ciclo de vida del cliente, y avanzando hacia la construcción de relaciones, la planeación estratégica y la entrega de valor. Usted aprenderá a realizar revisiones de negocio efectivas, manejar conversaciones difíciles, negociar renovaciones e identificar oportunidades de venta adicional dentro de las cuentas existentes. El plan de estudios también aborda el dominio del CRM, el análisis de datos, la comunicación ejecutiva y la colaboración interfuncional. Al finalizar, usted contará con las herramientas y los marcos necesarios para gestionar portafolios complejos, reducir la pérdida de clientes y posicionarse como un asesor de confianza para sus clientes.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Planeación de retención de clientes: Construir y ejecutar estrategias que reduzcan la pérdida de clientes y aseguren renovaciones.
- Engagement con partes interesadas: Identificar y gestionar a los tomadores de decisiones en organizaciones de clientes complejas.
- Planeación estratégica de cuentas: Crear planes de cuenta orientados a objetivos que alineen las metas del cliente con las del negocio.
- Comunicación de valor: Cuantificar y presentar los resultados del cliente en formatos atractivos y listos para la alta dirección.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por cuál capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros estudiantes
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... les agradezco por todo lo que hacen, ya los he recomendado a otras personas...
Me gusta cómo las lecciones van directo al grano y cómo puedo cambiar capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de videos, ¡lo que acelera el proceso!
La plataforma es rápida, fácil de usar. La diversidad de contenido y los videos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF