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Curso de Especialista en Soporte Técnico
Conviértete en un especialista en asistencia técnica con nuestro curso especializado, diseñado para trabajadores de Centros de Llamadas. Aprende a dominar los fundamentos de equipos electrónicos, desde sistemas operativos hasta piezas de móviles y laptops. Mejora la atención al cliente mediante técnicas de comunicación efectiva, manejo de clientes molestos y saber escuchar. Desarrolla habilidades en detectar problemas técnicos y cómo solucionarlos, mientras anotas y organizas los contactos con clientes. ¡Apúntate ahora y dale un empujón a tu carrera!
- Detectar fallas con precisión: Reconoce y arregla problemas técnicos comunes rápido.
- Buena comunicación: Mejora la forma de hablar con los clientes usando técnicas avanzadas.
- Manejo de quejas: Aprende a tranquilizar y ayudar a clientes descontentos.
- Anotación clara: Guarda los contactos y haz documentos de ayuda detallados.
- Medir la atención: Evalúa y mejora la satisfacción del cliente siempre.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC
¿Qué voy a aprender?
Conviértete en un especialista en asistencia técnica con nuestro curso especializado, diseñado para trabajadores de Centros de Llamadas. Aprende a dominar los fundamentos de equipos electrónicos, desde sistemas operativos hasta piezas de móviles y laptops. Mejora la atención al cliente mediante técnicas de comunicación efectiva, manejo de clientes molestos y saber escuchar. Desarrolla habilidades en detectar problemas técnicos y cómo solucionarlos, mientras anotas y organizas los contactos con clientes. ¡Apúntate ahora y dale un empujón a tu carrera!
Diferenciales de elevify
Desarrolla habilidades
- Detectar fallas con precisión: Reconoce y arregla problemas técnicos comunes rápido.
- Buena comunicación: Mejora la forma de hablar con los clientes usando técnicas avanzadas.
- Manejo de quejas: Aprende a tranquilizar y ayudar a clientes descontentos.
- Anotación clara: Guarda los contactos y haz documentos de ayuda detallados.
- Medir la atención: Evalúa y mejora la satisfacción del cliente siempre.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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