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Curso Atención al Cliente en el Proceso Comercial
Descubre cómo transformar la atención al cliente en el proceso comercial con este curso especializado. Aprende a identificar los factores clave que influyen en la satisfacción del cliente y la importancia de su vivencia en las ventas. Domina prácticas efectivas como la personalización del servicio, la comunicación clara y el manejo de quejas. Desarrolla habilidades para planificar e implementar soluciones, medir el impacto con indicadores clave de rendimiento y optimizar el proceso de compra utilizando tecnología de punta. ¡Conviértete en un experto en ventas y eleva tu carrera al máximo nivel!
- Personalización del servicio: Adapta la atención según las necesidades del cliente.
- Comunicación efectiva: Mejora la interacción y el entendimiento con los clientes.
- Solución de problemas: Maneja las quejas y encuentra soluciones rápidas.
- Planificación estratégica: Diseña e implementa planes de acción efectivos.
- Medición de la satisfacción: Evalúa el impacto y mejora la vivencia del cliente.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC
¿Qué voy a aprender?
Descubre cómo transformar la atención al cliente en el proceso comercial con este curso especializado. Aprende a identificar los factores clave que influyen en la satisfacción del cliente y la importancia de su vivencia en las ventas. Domina prácticas efectivas como la personalización del servicio, la comunicación clara y el manejo de quejas. Desarrolla habilidades para planificar e implementar soluciones, medir el impacto con indicadores clave de rendimiento y optimizar el proceso de compra utilizando tecnología de punta. ¡Conviértete en un experto en ventas y eleva tu carrera al máximo nivel!
Diferenciales de elevify
Desarrolla habilidades
- Personalización del servicio: Adapta la atención según las necesidades del cliente.
- Comunicación efectiva: Mejora la interacción y el entendimiento con los clientes.
- Solución de problemas: Maneja las quejas y encuentra soluciones rápidas.
- Planificación estratégica: Diseña e implementa planes de acción efectivos.
- Medición de la satisfacción: Evalúa el impacto y mejora la vivencia del cliente.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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