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Curso de Gestor de Proyectos de Call Center
Descubra cómo convertirse en un experto gestor de proyectos de centro de llamadas con nuestro curso especializado. Aprenda a elevar la calidad del servicio al cliente mediante estándares sólidos y técnicas efectivas de manejo de quejas. Domine estrategias de comunicación interna y externa, y mejore continuamente con retroalimentación. Administre personal con técnicas de asignación, capacitación y motivación. Integre tecnología avanzada para optimizar la eficiencia y utilice KPIs para evaluar y mejorar procesos. ¡Inscríbase ahora y transforme su carrera!
- Gestión de calidad: Domine estándares y mejore la satisfacción del cliente.
- Estrategias de comunicación: Optimice la comunicación interna y externa.
- Gestión de personal: Motive y retenga talento con técnicas efectivas.
- Tecnología en centros de llamadas: Implemente software y automatización avanzada.
- Evaluación y KPIs: Analice datos y mejore procesos con indicadores clave.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC
¿Qué voy a aprender?
Descubra cómo convertirse en un experto gestor de proyectos de centro de llamadas con nuestro curso especializado. Aprenda a elevar la calidad del servicio al cliente mediante estándares sólidos y técnicas efectivas de manejo de quejas. Domine estrategias de comunicación interna y externa, y mejore continuamente con retroalimentación. Administre personal con técnicas de asignación, capacitación y motivación. Integre tecnología avanzada para optimizar la eficiencia y utilice KPIs para evaluar y mejorar procesos. ¡Inscríbase ahora y transforme su carrera!
Diferenciales de elevify
Desarrolla habilidades
- Gestión de calidad: Domine estándares y mejore la satisfacción del cliente.
- Estrategias de comunicación: Optimice la comunicación interna y externa.
- Gestión de personal: Motive y retenga talento con técnicas efectivas.
- Tecnología en centros de llamadas: Implemente software y automatización avanzada.
- Evaluación y KPIs: Analice datos y mejore procesos con indicadores clave.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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