Curso gratuito
USD 0,00
Curso premium
USD 30,90
Curso de Especialista en Atención al Cliente
Descubra cómo convertirse en un experto en servicio al cliente con nuestro Curso de Especialista en Servicio al Cliente. Aprenda técnicas de comunicación efectiva, como la empatía y la escucha activa, para mejorar sus interacciones. Domine la gestión de quejas y la resolución de problemas con estrategias de desescalamiento y propuestas de solución. Optimice procesos y mejore continuamente mediante la retroalimentación del cliente. Además, desarrolle guiones personalizados y gestione el estrés y el tiempo en centros de contacto. ¡Inscríbase ahora y transforme su carrera!
- Comunicación empática: Mejore la conexión con clientes a través de la empatía.
- Escucha activa: Domine técnicas para entender y responder eficazmente.
- Resolución de problemas: Aprenda a identificar y solucionar quejas rápidamente.
- Optimización de procesos: Implemente prácticas para mejorar la eficiencia.
- Manejo del estrés: Desarrolle habilidades para gestionar el estrés laboral.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado reconocido por el MEC
¿Qué voy a aprender?
Descubra cómo convertirse en un experto en servicio al cliente con nuestro Curso de Especialista en Servicio al Cliente. Aprenda técnicas de comunicación efectiva, como la empatía y la escucha activa, para mejorar sus interacciones. Domine la gestión de quejas y la resolución de problemas con estrategias de desescalamiento y propuestas de solución. Optimice procesos y mejore continuamente mediante la retroalimentación del cliente. Además, desarrolle guiones personalizados y gestione el estrés y el tiempo en centros de contacto. ¡Inscríbase ahora y transforme su carrera!
Diferenciales de elevify
Desarrolla habilidades
- Comunicación empática: Mejore la conexión con clientes a través de la empatía.
- Escucha activa: Domine técnicas para entender y responder eficazmente.
- Resolución de problemas: Aprenda a identificar y solucionar quejas rápidamente.
- Optimización de procesos: Implemente prácticas para mejorar la eficiencia.
- Manejo del estrés: Desarrolle habilidades para gestionar el estrés laboral.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF