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curso de técnicas de atención al cliente

curso de técnicas de atención al cliente
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país

¿Qué voy a aprender?

El Curso de Técnicas de Atención al Cliente te proporciona herramientas prácticas para manejar conversaciones difíciles con confianza. Aprende a leer señales de riesgo del cliente, preparar puntos de conversación basados en datos, diseñar estructuras persuasivas para llamadas y gestionar objeciones sobre precio, usabilidad y cambio. Construye relaciones más sólidas mediante mensajes claros, seguimiento efectivo, negociación ética y un manual personal para el crecimiento a largo plazo de las cuentas.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Manejo avanzado de objeciones: convierte resistencia a precios y cambios en renovaciones rápidas.
  • Llamadas de descubrimiento de alto impacto: estructura conversaciones de 30-45 minutos que cierran.
  • Preparación de clientes basada en datos: usa uso, facturación y tickets para personalizar cada pitch.
  • Mensajería de seguimiento persuasiva: guiones multicanal que desescalan y venden.
  • Crecimiento estratégico de cuentas: mapea riesgos de rotación, caminos de upselling y ofertas de retención.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que me eligieran.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es la duración de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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