Curso de Especialista en Gestión de CRM con BI
¿Qué voy a aprender?
Este curso cubre cada capa fundamental del CRM y la inteligencia de negocios, comenzando con la arquitectura de sistemas, la gobernanza de datos y el cumplimiento de la privacidad. Usted aprenderá a segmentar clientes utilizando el análisis RFM y el modelado de CLV, para luego aplicar esos segmentos a campañas de automatización de mercadeo dirigidas. Se abordan en profundidad el diseño del pipeline de ventas, la proyección de ingresos y el análisis de cuellos de botella para que usted pueda impactar directamente las tasas de conversión. Usted construirá dashboards de KPI, escribirá métricas personalizadas y presentará hallazgos a audiencias ejecutivas con confianza. Los módulos avanzados presentan analítica predictiva, funciones de CRM asistidas por IA y planificación de hojas de ruta de optimización para mantener sus competencias a la vanguardia.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Gestión de datos de CRM: Construir y mantener conjuntos de datos de clientes limpios y segmentados que potencien reportes de BI precisos.
- Análisis del pipeline de ventas: Diseñar etapas del pipeline y proyectar ingresos utilizando datos de oportunidad de CRM.
- Construcción de dashboards de BI: Crear dashboards de KPI listos para ejecutivos, conectados directamente a fuentes de datos de CRM.
- Estrategia de automatización de mercadeo: Configurar campañas basadas en disparadores y medir el ROI a través de analítica integrada al CRM.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás cambiar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o quita capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros estudiantes
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... les agradezco por todo lo que hacen, ya los he recomendado a otras personas...
Me gusta cómo las lecciones van directo al grano y cómo puedo cambiar capítulos y saltar contenidos que no necesito.
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de videos, ¡lo que acelera el proceso!
La plataforma es rápida, fácil de usar. La diversidad de contenido y los videos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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