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Entrenamiento para Mediadores Digitales

Entrenamiento para Mediadores Digitales
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país

¿Qué voy a aprender?

El Entrenamiento para Mediadores Digitales te proporciona métodos prácticos para guiar a usuarios en servicios públicos en línea con confianza y cuidado. Aprende guiones claros, habilidades de desescalada y técnicas de lenguaje sencillo para audiencias con baja alfabetización y diversas. Construye rutinas seguras de help desk, protege datos personales, diseña planes de soporte personalizados, entrena habilidades digitales esenciales y usa herramientas simples para rastrear resultados e mejorar cada interacción.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Soporte técnico empático: calma a usuarios ansiosos con guiones y técnicas de desescalada.
  • Help desk con prioridad en privacidad: aplica protección de datos, consentimiento y prácticas seguras en dispositivos.
  • Coaching digital claro: enseña formularios, apps y contraseñas en pasos cortos y repetibles.
  • Comunicación inclusiva: explica tecnología en lenguaje sencillo para usuarios con baja alfabetización.
  • Planes de soporte listos para flujos de trabajo: triaje, documenta y refina la asistencia digital.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que me eligieran.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es la duración de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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