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curso de diseño de servicios

curso de diseño de servicios
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país

¿Qué voy a aprender?

Este curso de diseño de servicios te brinda herramientas prácticas para mejorar las experiencias minoristas de principio a fin, desde la compra online hasta la entrega, ensamblaje y soporte. Aprendé a mapear journeys, diseñar blueprints de servicios, alinear socios y optimizar operaciones con métricas claras, experimentos y ciclos de feedback. Construí recomendaciones confiables, gestioná cambios y creá servicios minoristas centrados en el cliente que generen resultados medibles.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Mapeo de journeys de servicio: diseñá experiencias minoristas de principio a fin que conviertan.
  • Blueprinting de servicios: alineá frontstage, backstage y socios en una sola vista.
  • Investigación rápida de usuarios: realizá estudios lean y convertí insights en acciones claras.
  • Métricas y experimentación: elegí KPIs y probá cambios en servicios con confianza.
  • Integración de operaciones: conectá sistemas, SLAs y flujos de trabajo para entregas fluidas.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que me eligieran.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es la duración de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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