curso de gestión de la fidelización
Domina la retención de clientes para productos por suscripción. Aprende a mapear journeys, reducir churn temprano, diseñar campañas de ciclo de vida de alto impacto y construir un roadmap de retención a 90 días que impulse LTV, engagement y ROI de marketing. Este curso te equipa con herramientas prácticas para maximizar la lealtad y el valor del cliente a largo plazo.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
Este curso de retención de clientes te enseña a mapear el recorrido completo del cliente, segmentar usuarios por comportamiento y diseñar onboarding que acelere la activación. Aprenderás a analizar drivers de churn, construir un roadmap de retención a 90 días y lanzar mensajería de ciclo de vida por email, push e in-app. Obtén guías claras sobre experimentos, KPIs y workflows para escalar lo que funciona rápido y con confianza.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Diseño del recorrido del cliente: mapea etapas, emociones y momentos de alto riesgo de churn.
- Analítica de retención: rastrea cohortes, drivers de churn y KPIs clave de suscripciones.
- Mensajería de ciclo de vida: crea flujos de email, push e in-app que aumenten renovaciones.
- Optimización de onboarding: prueba A/B activación, nudges y UX formadora de hábitos.
- Roadmapping de retención: construye planes a 90 días, asigna presupuestos e informa impacto.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es la duración de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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