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curso de gestión del servicio de teleasistencia

curso de gestión del servicio de teleasistencia
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país

¿Qué voy a aprender?

El Curso de Gestión del Servicio de Teleasistencia te proporciona herramientas prácticas para dirigir un servicio de teleasistencia seguro y confiable las 24 horas. Aprende a prever la carga de trabajo, diseñar turnos, enrutar llamadas, aplicar protocolos de triaje y estrategias de comunicación con familias. Usa guiones, listas de verificación y plantillas listas, mejora indicadores de calidad y reportes, protege la privacidad, apoya el bienestar del personal e implementa prácticas basadas en evidencia que fortalecen las operaciones diarias y resultados.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Planificación de operaciones de teleasistencia: prever carga de trabajo y diseñar turnos seguros 24/7.
  • Triaje de llamadas de emergencia: aplicar protocolos claros y rápidos para eventos de alto riesgo.
  • Coordinación con familias y agencias: estructurar actualizaciones, derivaciones y planes de cuidado compartidos.
  • Reportes de calidad en teleasistencia: rastrear KPIs, crear tableros simples y reportar rápido a financiadores.
  • Apoyo y capacitación al personal: organizar coaching práctico, desbriefings y chequeos de estrés.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que me eligieran.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es el tiempo de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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