Iniciar sesión
Elige tu idioma

curso de agente de telecomunicaciones

curso de agente de telecomunicaciones
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país

¿Qué voy a aprender?

Este curso te brinda habilidades prácticas para manejar llamadas reales de clientes con confianza, desde disputas de facturación y preguntas sobre planes de presupuesto hasta necesidades de trabajo remoto y diseño de paquetes. Aprende guiones claros, evaluación de necesidades, empaquetado de ofertas, reglas básicas legales y de facturación, y métricas clave de rendimiento para resolver problemas más rápido, aumentar ventas y ofrecer una experiencia más fluida y confiable para cada cuenta que gestiones.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Diseño de planes telecom: crea ofertas claras y rentables de móvil e internet hogar.
  • Guiones para escenarios de clientes: maneja rápido llamadas de facturación, presupuesto y trabajadores remotos.
  • Ventas basadas en necesidades: evalúa uso, empareja planes y cierra tratos telecom de alto valor.
  • Básicos de investigación de mercado: compara ofertas de competidores y actualiza guiones en minutos.
  • Excelencia operativa: gestiona activaciones, escalaciones y KPIs con confianza.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que me eligieran.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es el tiempo de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

Curso en PDF