curso de técnico/a de soporte TI
Domina el soporte TI del mundo real: diagnostica rendimiento de Windows, soluciona problemas de Wi-Fi y redes, resuelve fallos en servidores de archivos e impresoras, usa comandos potentes de troubleshooting, y perfecciona documentación y comunicación para manejar incidentes con confianza.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en su país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Técnico/a de Soporte TI te brinda habilidades prácticas para diagnosticar y resolver problemas de rendimiento en Windows, fallos en el intercambio de archivos, problemas de Wi-Fi y red local, y errores de impresoras utilizando herramientas reales de línea de comandos y verificaciones probadas. También aprenderás soporte remoto, documentación clara, triaje inteligente de incidentes y plantillas de comunicación para resolver problemas más rápido y ofrecer un soporte confiable y consistente.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Solución de problemas en Windows: arregla intercambio de archivos, impresoras y lentitud del escritorio rápidamente.
- Diagnóstico de redes: usa ping, tracert y herramientas Wi-Fi para resolver interrupciones velozmente.
- Soporte remoto: aplica RDP y herramientas de línea de comandos para asistencia segura y rápida.
- Triaje de incidentes: prioriza tickets usando impacto, urgencia y reglas basadas en SLA.
- Documentación TI: escribe tickets claros, runbooks y reportes post-incidente.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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