Lección 1Horas extras: solicitudes de datos a RRHH (hojas de tiempo, registros de nómina, políticas de horas extras) y métodos para auditar horas y pagosEsta sección detalla solicitudes de datos de horas extras a RRHH, incluyendo hojas de tiempo, nóminas y documentos de políticas, y muestra cómo auditar horas y pagos, identificar subpagos o trabajo fuera de horario, y preparar evidencia clara para negociaciones o quejas.
Requesting detailed timesheets and rostersObtaining payroll and overtime pay recordsReviewing written overtime policies and rulesAuditing hours worked against pay receivedDocumenting findings for cases and bargainingLección 2Horas extras: técnicas de consulta a trabajadores—encuestas enfocadas en turnos, grupos focales y muestreo representativoEsta sección presenta métodos estructurados para consultar a trabajadores sobre horas extras, usando encuestas por turnos, grupos focales y muestreo representativo para capturar experiencias y preferencias diversas, y traducir hallazgos en posiciones de negociación creíbles.
Designing shift-specific overtime surveysRunning inclusive overtime focus groupsUsing representative sampling across unitsAnalyzing worker preferences and burdensFeeding consultation results into bargainingLección 3Miedo a hablar: remedios y mecanismos de monitoreo (cláusulas de no represalia, encuestas regulares de clima, investigaciones de denunciantes)Esta sección detalla remedios para el miedo a hablar, incluyendo cláusulas de no represalia, encuestas de clima y protocolos de investigación, y explica cómo monitorear implementación, rastrear patrones de represalia y ajustar medidas cuando persisten riesgos.
Drafting strong non-retaliation languageDesigning regular climate and trust surveysProtocols for whistleblower investigationsTracking retaliation indicators over timeReviewing and strengthening remedies regularlyLección 4Seguridad: información a solicitar (registros de incidentes, evaluaciones de riesgo, registros de capacitación, inventarios de EPP) y pasos para verificar peligrosEsta sección explica qué documentos de seguridad solicitar—registros de incidentes, evaluaciones de riesgo, registros de capacitación e inventarios de EPP—y cómo verificar peligros a través de inspecciones, testimonio de trabajadores y cruces de brechas en documentación.
Requesting incident and near-miss recordsReviewing risk assessments and controlsAssessing safety training coverage and gapsChecking PPE inventories and distributionVerifying hazards through site inspectionsLección 5Miedo a hablar y protección contra represalias: datos de RRHH a solicitar (registros de disciplina, resultados de quejas) y protecciones legales a citarEsta sección cubre solicitudes de datos de RRHH y referencias legales para abordar miedo a hablar, incluyendo registros de disciplina y resultados de quejas, y muestra cómo detectar patrones de represalia, citar protecciones legales y demandar medidas correctivas y preventivas.
Requesting discipline and complaint recordsAnalyzing patterns suggesting retaliationReviewing internal grievance proceduresCiting key legal protections for workersNegotiating corrective and preventive stepsLección 6Cambio de turnos: propuestas de negociación (períodos de prueba, licitación de turnos, políticas de rotación, diferenciales de compensación) y métricas de revisión post-implementaciónEsta sección desarrolla propuestas de negociación para cambios de turnos, incluyendo períodos de prueba, sistemas de licitación, reglas de rotación y diferenciales de compensación, y establece métricas de revisión post-implementación para evaluar equidad, fatiga y productividad.
Designing time-limited trial shift changesCreating transparent shift bidding systemsSetting fair rotation and stability rulesNegotiating compensation differentials by shiftDefining post-change review metrics and timingLección 7Miedo a hablar: construir confianza—métodos como líneas directas confidenciales, ombudsman independiente y canales protegidosEsta sección se enfoca en diagnosticar miedo a hablar, mapear barreras de confianza y diseñar canales seguros como líneas directas, ombudsman independientes y rutas de reporte protegidas, con reglas claras para confidencialidad, seguimiento y retroalimentación a trabajadores.
Identifying sources of fear and silenceDesigning confidential hotlines and intake rulesRole and independence of an ombudspersonProtected reporting channels and escalation pathsCommunicating outcomes to build lasting trustLección 8Horas extras: propuestas prácticas de negociación (cambios de roster, límites de horas extras, pago premium, horas bancarias voluntarias) y monitoreo de cumplimientoEsta sección desarrolla propuestas concretas de negociación de horas extras, desde rediseño de rosters y límites de horas extras hasta pago premium y bancos voluntarios, y explica cómo integrar herramientas de monitoreo, revisiones conjuntas y disparadores claros para corregir incumplimientos rápidamente.
Designing fair roster and scheduling changesSetting enforceable overtime caps and limitsStructuring premium pay and differential ratesCreating voluntary overtime banks with safeguardsMonitoring compliance and correcting violationsLección 9Cambio de turnos y productividad: datos a solicitar (métricas de producción por turno, ausentismo, distribución de horas extras, análisis de costos)Esta sección explica qué datos solicitar para evaluar cambios de turnos y productividad, incluyendo métricas de producción, ausentismo, distribución de horas extras y análisis de costos, y muestra cómo analizar tendencias, comparar turnos y preparar propuestas de negociación basadas en evidencia.
Selecting key production and quality metricsComparing performance across different shiftsAnalyzing absenteeism and turnover by shiftMapping overtime distribution and related costsBuilding data-based arguments for proposalsLección 10Cambio de turnos: enfoques de consulta a trabajadores para impactos específicos de turnos y consideraciones de equidadEsta sección explica cómo consultar a trabajadores sobre cambios de turnos, enfocándose en impactos específicos de turnos, preocupaciones de equidad y necesidades familiares, y cómo asegurar que grupos marginados sean escuchados y su input moldee propuestas finales y salvaguardas.
Mapping who is affected by shift changesGathering input on health and family impactsIdentifying equity and discrimination risksEnsuring marginalized voices are includedTranslating concerns into concrete safeguardsLección 11Seguridad: métodos de consulta a trabajadores para preocupaciones de seguridad y diseño de sistemas participativos de reporte de peligrosEsta sección cubre métodos para consultar a trabajadores sobre preocupaciones de seguridad, incluyendo recorridos, entrevistas y encuestas, y guía en co-diseñar sistemas participativos de reporte de peligros que sean accesibles, confiables e integrados con acciones de seguimiento.
Planning safety-focused worker consultationsConducting safety walkarounds and interviewsDesigning simple hazard reporting toolsEnsuring anonymity and protection in reportingLinking reports to corrective safety actionsLección 12Seguridad: propuestas concretas de seguridad (horario de inspección, plan de capacitación, estatuto de comité de seguridad, herramienta de reporte anónimo) y auditorías de seguimientoEsta sección describe propuestas concretas de seguridad, como horarios de inspección, planes de capacitación, estatutos de comité de seguridad y herramientas de reporte anónimo, y explica cómo planificar auditorías de seguimiento y rastrear si las medidas acordadas son efectivas.
Building a regular safety inspection scheduleDesigning a targeted safety training planDrafting an effective safety committee charterImplementing anonymous safety reporting toolsPlanning follow-up audits and progress reviews
