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Curso de calidad de servicio en los aeropuertos

Curso de calidad de servicio en los aeropuertos
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en tu país

¿Qué voy a aprender?

El Curso de Calidad de Servicio en Aeropuertos te brinda herramientas prácticas para mapear el recorrido del pasajero, reducir colas, mejorar la limpieza y optimizar el check-in, seguridad y embarque. Aprende a diseñar indicadores ASQ, crear tableros de control, usar sensores y encuestas, involucrar a las partes interesadas y ejecutar un programa de mejora enfocado de seis meses que eleva la satisfacción, confiabilidad y puntualidad en toda la terminal.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Diseñar indicadores ASQ: crear KPIs claros, metas y benchmarks aeroportuarios.
  • Mapear viajes de pasajeros: identificar puntos críticos desde la vereda hasta la puerta para victorias rápidas.
  • Rediseñar procesos aeroportuarios: optimizar colas, personal y flujos de paso rápido.
  • Implementar tecnología ASQ inteligente: usar sensores, encuestas y analítica para insights en tiempo real.
  • Liderar el cambio ASQ: involucrar stakeholders, monitorear riesgos y sostener mejoras.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que me eligieran.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es el tiempo de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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