Capacitación en Gestión de Clientes
Domina la gestión de clientes en SaaS B2B: reduce el churn, lidera reuniones de alto impacto, ejecuta jugadas de retención de 90 días y construye planes de crecimiento a 12 meses. Ideal para profesionales de ventas que manejan renovaciones, expansiones y relaciones ejecutivas.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en tu país
¿Qué voy a aprender?
La Capacitación en Gestión de Clientes te brinda un kit práctico para proteger renovaciones y desbloquear el crecimiento de cuentas en SaaS B2B. Aprende a leer señales de churn, ejecutar planes de retención de 90 días, diseñar reuniones de alto impacto y gestionar soporte cross-funcional. Desarrolla habilidades en evaluación de riesgos, mapeo de oportunidades y estrategia de expansión a 12 meses para impulsar relaciones con clientes más sólidas, duraderas y rentables.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Dominio en diagnóstico de churn: identifica rápidamente los factores de riesgo en SaaS B2B y actúa con confianza.
- Reuniones estratégicas con clientes: diseña kickoffs, QBR y charlas de renovación que conviertan.
- Planes de salvataje de 90 días: crea playbooks de retención que estabilicen el uso y las renovaciones.
- Estrategia de crecimiento de cuentas: mapea caminos de expansión, cross-sell y upsell en logos clave.
- Puntuación de riesgos y salud: cuantifica ingresos en riesgo y prioriza acciones de alto impacto.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... les agradezco por todo lo que hacen, ya los recomendé a otras personas...
Giulio CarloEstudiante de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directo al grano y cómo puedo cambiar capítulos y saltear contenidos que no necesito.
Mariana FerresEstudiante de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de videos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaEstudiante de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, simple de usar. La diversidad de contenido y los videos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André FelipeEstudiante de Ingeniería de Prompts
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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