Capacitación para Asesores de Relaciones con Clientes
Domina habilidades de Asesor de Relaciones con Clientes para ventas: analiza metas de clientes, mapea KPIs minoristas, gestiona riesgos y descubre oportunidades de crecimiento. Usa plantillas probadas, marcos de llamadas y planes de cuentas a 12 meses para impulsar renovaciones, ingresos y confianza.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en tu país
¿Qué voy a aprender?
La Capacitación para Asesores de Relaciones con Clientes te brinda herramientas prácticas para analizar metas, riesgos y expectativas de clientes, alinear soluciones con KPIs minoristas de EE.UU. y proteger cuentas clave. Aprende a mapear stakeholders, gestionar escaladas, detectar oportunidades de crecimiento y elaborar un plan de cuenta a 12 meses con plantillas de email listas para usar, marcos de llamadas y reportes concisos que fortalecen la lealtad y los ingresos a largo plazo.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Análisis de necesidades del cliente: evalúa rápidamente metas, riesgos y expectativas por cuenta.
- Alineación con KPIs minoristas: vincula tus soluciones a ventas en tiendas de EE.UU., reducción de pérdidas e inventarios.
- Influencia en stakeholders: mapea roles clave y adapta mensajes de valor que cierran acuerdos.
- Playbooks de riesgo y crecimiento: previene la churn mientras descubres pilotos y oportunidades de upselling.
- Planificación de cuentas a 12 meses: construye acciones trimestrales para retención, ROI y renovación.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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