curso de asesoramiento al cliente
Domina habilidades de asesoramiento al cliente para ventas: realiza descubrimientos precisos, diseña soluciones de TI, maneja objeciones y explica el ROI en lenguaje claro. Aprende a guiar a clientes de pequeñas empresas en hardware, respaldos, herramientas de colaboración y servicios de soporte que cierran acuerdos a largo plazo.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en tu país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Habilidades de Asesoramiento al Cliente te ayuda a guiar con confianza a pequeñas empresas en decisiones de TI que protegen datos, aumentan la productividad y controlan costos. Aprende a evaluar necesidades, diseñar marcos de descubrimiento, comparar hardware y herramientas de colaboración, planificar estrategias de respaldo y seguridad, y presentar propuestas claras con incorporación, opciones de soporte y gestión del cambio que los clientes confían y entienden.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Descubrimiento consultivo: haz preguntas más inteligentes para descubrir necesidades reales de TI rápidamente.
- Evaluación de TI para PYMES: mapea flujos de trabajo a dispositivos, software y costo total de propiedad.
- Asesoramiento en respaldos: recomienda planes simples y seguros de protección de datos en los que confían los clientes.
- Guía en hardware y SaaS: compara proveedores, precios y soluciones bien dimensionadas.
- Propuestas listas para clientes: presenta opciones claras, maneja objeciones y cierra acuerdos.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... les agradezco por todo lo que hacen, ya los recomendé a otras personas...
Giulio CarloEstudiante de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directo al grano y cómo puedo cambiar capítulos y saltear contenidos que no necesito.
Mariana FerresEstudiante de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de videos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaEstudiante de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, simple de usar. La diversidad de contenido y los videos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André FelipeEstudiante de Ingeniería de Prompts
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF