Iniciar sesión
Elige tu idioma

Capacitación en Recepción Presencial y Telefónica

Capacitación en Recepción Presencial y Telefónica
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en tu país

¿Qué voy a aprender?

Este curso práctico desarrolla un desempeño confiable en recepción presencial y telefónica. Aprende saludos profesionales, procedimientos de check-in y gestión de flujo de visitantes, además de guiones claros para llamadas, reglas de buzón de voz y registro preciso. Fortalece confidencialidad, privacidad y seguridad de documentos mientras dominas desescalada, gestión del tiempo y multitarea para una recepción calmada y organizada.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Dominio del saludo en recepción: convierte visitas espontáneas en citas programadas rápidamente.
  • Etiqueta telefónica profesional: maneja llamadas nuevas, existentes y equivocadas con fluidez.
  • Habilidades de recepción confidencial: protege datos, documentos y conversaciones de clientes.
  • Desescalada en recepción: calma a visitantes molestos y gestiona esperas prolongadas.
  • Documentación de recepción: registra visitantes, llamadas y mensajes con notas claras y útiles.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... les agradezco por todo lo que hacen, ya los recomendé a otras personas...
Giulio Carlo
Giulio CarloEstudiante de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directo al grano y cómo puedo cambiar capítulos y saltear contenidos que no necesito.
Mariana Ferres
Mariana FerresEstudiante de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de videos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaEstudiante de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, simple de usar. La diversidad de contenido y los videos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André Felipe
André FelipeEstudiante de Ingeniería de Prompts

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es el tiempo de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

Curso en PDF