Capacitación para Agentes Administrativos y de Recepción
Domina las operaciones del mostrador, manejo telefónico, etiqueta de email y resolución de quejas. Esta Capacitación para Agentes Administrativos y de Recepción desarrolla habilidades de comunicación pulida, organización y servicio al cliente para profesionales de secretaría de alto rendimiento.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en tu país
¿Qué voy a aprender?
La Capacitación para Agentes Administrativos y de Recepción es un curso corto y práctico que fortalece el desempeño confiable en el mostrador. Aprende manejo profesional de llamadas, toma de mensajes clara y guiones corteses para llamadas, emails y visitas presenciales. Desarrolla sólidas habilidades en servicio al cliente, desescalada de conflictos, gestión del tiempo y registro de datos para brindar soporte organizado, confiable y profesional todos los días.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Manejo profesional de llamadas: capturar mensajes completos y derivar llamadas impecablemente.
- Dominio del mostrador: saludar, clasificar y priorizar visitantes y llamadas rápidamente.
- Organización administrativa: mantener registros, agendas y seguimientos perfectamente actualizados.
- Comunicación pulida: entregar respuestas claras y corteses por teléfono y email.
- Resolución de quejas: desescalar conflictos y documentar incidentes eficientemente.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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