curso de diseño CX
Dominá el diseño CX para equipos de producto: mapeá necesidades de usuarios, definí proposiciones de valor, diseñá journeys y flujos, elaborá microcopy y medí impacto con métricas claras. Creá experiencias de ahorro que potencien el engagement, la retención y resultados reales para los clientes.
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en tu país
¿Qué voy a aprender?
El Curso de Diseño CX te brinda herramientas prácticas para diseñar experiencias de cliente claras y efectivas en productos digitales de ahorro. Aprendé métodos rápidos de investigación, resúmenes de personas, y mapeo de journeys en onboarding, soporte y engagement. Construí proposiciones de valor sólidas, definí principios de UX, diseñá flujos detallados y microcopy, y establecé métricas para validar, optimizar y lanzar con confianza experiencias mejores.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Personas CX y necesidades: convertí metas y dolores en perfiles de usuario precisos y listos para diseñar.
- Enmarcado de problemas: escribí proposiciones de valor claras que alineen necesidades de usuarios con impacto de negocio.
- Métricas y validación: definí KPIs y ejecutá pruebas rápidas para demostrar resultados CX velozmente.
- Mapeo de journeys: diseñá flujos de ahorro de extremo a extremo en app, email y soporte.
- Flujos de interacción: elaborá caminos claros y microcopy para crear y gestionar metas.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Sus clases son perfectas. Adquirí el paquete de un año y, finalmente, tengo la oportunidad de seguir diversos temas de mi interés sin necesidad de cambiar de plataforma... les agradezco por todo lo que hacen, ya los recomendé a otras personas...
Giulio CarloEstudiante de Marketing Digital
Me gusta cómo las lecciones van directo al grano y cómo puedo cambiar capítulos y saltear contenidos que no necesito.
Mariana FerresEstudiante de Fotografía
Me gusta el contenido y la forma de presentación y transcripción de videos, ¡lo que acelera el proceso!
Luciana AlvarengaEstudiante de Diseño de Uñas
La plataforma es rápida, simple de usar. La diversidad de contenido y los videos complementarios ayudan mucho en el aprendizaje.
André FelipeEstudiante de Ingeniería de Prompts
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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