Curso de customer experience
Domina la experiencia del cliente para e-commerce de moda: mapea journeys, detecta fricciones, diseña experiencias personalizadas, automatiza email/SMS y mide NPS, CLV y conversión para elevar tu estrategia de marketing digital al siguiente nivel. Este curso te equipa con herramientas prácticas para optimizar cada etapa del recorrido del usuario y potenciar resultados comerciales de forma medible y escalable.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en tu país
¿Qué voy a aprender?
En este curso aprenderás a diseñar experiencias digitales integrales para e-commerce de moda en México, desde la investigación del cliente y el mapeo del journey hasta la optimización de UX/UI, automatizaciones, personalización y atención conversacional. Dominarás métricas clave, analítica en GA4, pruebas A/B y frameworks de priorización para implementar mejoras rápidas, medibles y escalables en tus resultados.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Mapear customer journeys: detecta fricciones clave en e-commerce de moda.
- Diseñar experiencias omnicanal: alinea anuncios, sitio, email y WhatsApp.
- Optimizar UX/UI de tienda online: navegación, filtros y mobile-first efectivos.
- Implementar automatizaciones de CX: welcome, carritos, post-compra y NPS.
- Medir y mejorar CX: GA4, NPS, CLV y dashboards accionables en poco tiempo.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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