curso de marketing: fidelización de clientes
Domina la fidelización de clientes en marketing: segmenta por valor, diseña programas de lealtad rentables, crea automatizaciones efectivas y mide KPIs clave para aumentar recompra, CLTV y reducir churn en e-commerce de belleza y otras categorías. Aprenderás técnicas probadas para retener clientes valiosos, implementar journeys personalizados y optimizar métricas de retención con ejemplos prácticos adaptados a mercados locales.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en tu país
¿Qué voy a aprender?
Este curso te enseña a diseñar estrategias sólidas de fidelización: segmentar clientes de manera accionable, definir métricas clave como recompra, churn y CLTV, y crear planes de comunicación automatizados por ciclo de vida. Aprenderás a estructurar programas de lealtad con niveles y beneficios claros, configurar integraciones técnicas esenciales y analizar resultados con benchmarks reales de México y Latam para mejorar ingresos y retención.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Segmentación RFM accionable: identifica clientes valiosos y en riesgo de forma rápida.
- Diseño exprés de journeys: carritos, bienvenida, reactivación y post-compra.
- Creación de programas de lealtad: niveles, puntos y beneficios rentables.
- Automatización omnicanal: email, SMS y push integrados a tu e-commerce.
- Métricas clave de retención: CLTV, churn, recompra y pruebas A/B efectivas.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
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