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Curso Cómo Tratar con Personas

Curso Cómo Tratar con Personas
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en tu país

¿Qué voy a aprender?

El curso Cómo tratar con la gente te da herramientas prácticas para manejar llamadas tensas y clientes difíciles con confianza. Aprendé marcos probados de resolución de conflictos, métodos de escucha activa y un lenguaje calmado y claro que desactiva la ira. Desarrollá resiliencia emocional, diseñá guiones efectivos, explicá políticas de forma justa y hacé seguimientos profesionales para proteger la lealtad y ofrecer un servicio consistente y de alta calidad en cada interacción.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Marcos de desescalada: aplicá ICE y DESC para calmar clientes enojados rápido.
  • Dominio de la escucha activa: usá tono, ritmo y preguntas para generar confianza al instante.
  • Habilidades de conflicto a solución: convertí quejas calientes en resultados colaborativos.
  • Comunicación de políticas: explicá garantías con claridad protegiendo las normas de la empresa.
  • Resiliencia emocional: mantené la calma bajo presión con herramientas rápidas de regulación en llamada.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que me eligieran.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es el tiempo de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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