Capacitación para Oficial de Recepción en Turismo y Ocio
Domina la excelencia en recepción para resorts y parques naturales. Aprende recepción de huéspedes, protocolos de seguridad y niños, soporte en accesibilidad, manejo de quejas y comunicación clara para brindar experiencias excepcionales en turismo y ocio a cada visitante.

de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en tu país
¿Qué voy a aprender?
Este curso corto y práctico desarrolla habilidades para recibir con confianza a familias internacionales, gestionar check-in y check-out fluidos, y coordinar servicios de resorts eficientemente. Aprende a manejar normas de seguridad, protocolos centrados en niños, necesidades de accesibilidad, señalización clara, información escrita y quejas con lenguaje profesional, empatía y organización para ofrecer una experiencia confiable y de alta calidad a los huéspedes.
Diferenciales de Elevify
Desarrolla habilidades
- Dominio de operaciones en resorts: gestionar check-in, servicios y horarios sin problemas.
- Habilidades de recepción de huéspedes: dar la bienvenida a familias, confirmar reservas y explicar servicios rápidamente.
- Experticia en accesibilidad: apoyar a huéspedes con necesidades especiales para estancias seguras y adaptadas.
- Protocolos de seguridad y cuidado infantil: aplicar normas, manejar riesgos y proteger a los niños.
- Tácticas para manejar quejas: desescalar problemas y ofrecer alternativas justas.
Sumario sugerido
Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del cursoLo que dicen nuestros alumnos
Preguntas Frecuentes
¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?
¿Los cursos tienen certificado?
¿Los cursos son gratuitos?
¿Cuál es la carga horaria de los cursos?
¿Cómo son los cursos?
¿Cómo funcionan los cursos?
¿Cuál es el tiempo de los cursos?
¿Cuál es el valor o precio de los cursos?
¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?
Curso en PDF