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Capacitación para Recepcionistas de Hoteles de Lujo

Capacitación para Recepcionistas de Hoteles de Lujo
de 4 a 360h carga horaria flexible
certificado válido en tu país

¿Qué voy a aprender?

La Capacitación para Recepcionistas de Hoteles de Lujo te brinda herramientas prácticas para ofrecer un servicio de recepción de 5 estrellas impecable desde el primer día. Aprende manejo de VIP, flujos de check-in, llegadas tempranas y asignación de habitaciones, más coordinación con mucamas, conserjería y botones. Domina resolución de quejas, upselling ético, gestión de sobrebookings, y guiones, emails y plantillas listas para usar que impulsan la satisfacción de huéspedes y los ingresos rápidamente.

Diferenciales de Elevify

Desarrolla habilidades

  • Dominio del mostrador de lujo: brinda un servicio pulido de 5 estrellas desde la llegada hasta la partida.
  • Coordinación de PMS y operaciones: alinea habitaciones, mucamas, conserjería y botones.
  • Habilidades de upselling y revenue: ofrece upgrades éticos, paquetes y experiencias.
  • Excelencia en comunicación con huéspedes: maneja VIPs, quejas y emails con facilidad.
  • Manejo de sobrebookings e incidentes: aplica soluciones rápidas y calmadas que retengan huéspedes.

Sumario sugerido

Antes de comenzar, podrás modificar los capítulos y la carga horaria. Elige por qué capítulo empezar. Agrega o elimina capítulos. Aumenta o disminuye la carga horaria del curso
Carga horaria: entre 4 y 360 horas

Lo que dicen nuestros alumnos

Fui promovido ahora como Asesor de Inteligencia del Sistema Penitenciario y el curso de Elevify fue fundamental para que me eligieran.
EmersonInvestigador de la Policía
El curso fue fundamental para cumplir con las expectativas de mi jefa y de la empresa donde trabajo.
SilviaEnfermera
Curso muy bueno. Mucha información valiosa.
WiltonBombero Civil

Preguntas Frecuentes

¿Quién es Elevify? ¿Cómo funciona?

¿Los cursos tienen certificado?

¿Los cursos son gratuitos?

¿Cuál es la carga horaria de los cursos?

¿Cómo son los cursos?

¿Cómo funcionan los cursos?

¿Cuál es el tiempo de los cursos?

¿Cuál es el valor o precio de los cursos?

¿Qué es un curso EAD o en línea y cómo funciona?

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