Μάθημα Τηλεποικοινωνιών και Κέντρου Κλήσεων
Ενισχύστε τα αποτελέσματα του κέντρου κλήσεων σας με αποδεδειγμένα σενάρια τηλεποικοινωνιών, ερωτήσεις βασισμένες σε ανάγκες, αυτοπεποιθημένη διαχείριση αντιρρήσεων και ηθικές πωλήσεις. Μάθετε να μετατρέπετε χαρακτηριστικά τηλεπικοινωνιών σε σαφή οφέλη, να χτίζετε εμπιστοσύνη γρήγορα και να κλείνετε περισσότερες κλήσεις επαγγελματικά. Αυτό το μάθημα προσφέρει πρακτικές δεξιότητες για επιτυχία σε outbound πωλήσεις τηλεπικοινωνιών.

από 4 έως 360 ώρες ευέλικτος φόρτος εργασίας
έγκυρο πιστοποιητικό στη χώρα σας
Τι θα μάθω;
Ενισχύστε τα αποτελέσματά σας με ένα εστιασμένο μάθημα τηλεποικοινωνιών και κέντρου κλήσεων που διδάσκει πειστική επικοινωνία, φυσικούς ήχου σεναριακούς διαλόγους και έλεγχο φωνής με αυτοπεποίθηση. Μάθετε να ταιριάζετε προγράμματα internet και κινητής με πραγματικές ανάγκες, να χειρίζεστε αντιρρήσεις ηθικά, να ακολουθείτε κανονισμούς και να κλείνετε πωλήσεις εύκολα. Χρησιμοποιήστε KPIs, αυτοαξιολόγηση και σύντομους κύκλους εξάσκησης για γρήγορη βελτίωση και σταθερή επαγγελματική απόδοση.
Πλεονεκτήματα Elevify
Ανάπτυξη δεξιοτήτων
- Πειστική συγγραφή σεναρίων κλήσεων: δημιουργήστε φυσικά ανοίγματα, προσφορές και σίγουρα κλεισίματα γρήγορα.
- Πωλήσεις βασισμένες σε ανάγκες: χρησιμοποιήστε έξυπνες ερωτήσεις για να ταιριάξετε τηλεπικοινωνιακά προγράμματα σε κάθε πελάτη.
- Διαχείριση αντιρρήσεων: εξουδετερώστε αντιστάσεις και κλείστε περισσότερες πωλήσεις τηλεπικοινωνιών ηθικά.
- Προετοιμασία για κέντρο κλήσεων: ρυθμίστε συστήματα, CRM και νοοτροπία για αποδοτικές εξερχόμενες κλήσεις.
- Παρακολούθηση απόδοσης: χρησιμοποιήστε KPIs και ανασκοπήσεις κλήσεων για βελτίωση αποτελεσμάτων σε εβδομάδες.
Προτεινόμενη σύνοψη
Πριν ξεκινήσετε, μπορείτε να αλλάξετε τα κεφάλαια και το φόρτο εργασίας. Επιλέξτε με ποιο κεφάλαιο θα ξεκινήσετε. Προσθέστε ή αφαιρέστε κεφάλαια. Αυξήστε ή μειώστε το φόρτο εργασίας του μαθήματος.Τι λένε οι μαθητές μας
Συχνές Ερωτήσεις
Τι είναι το Elevify; Πώς λειτουργεί;
Τα μαθήματα παρέχουν πιστοποιητικά;
Είναι τα μαθήματα δωρεάν;
Ποιος είναι ο φόρτος εργασίας του μαθήματος;
Πώς είναι τα μαθήματα;
Πώς λειτουργούν τα μαθήματα;
Ποια είναι η διάρκεια των μαθημάτων;
Ποιο είναι το κόστος ή η τιμή των μαθημάτων;
Τι είναι το EAD ή διαδικτυακό μάθημα και πώς λειτουργεί;
Μάθημα σε PDF