Μάθημα Αξιολόγησης και Βελτίωσης Εσωτερικού Συμβούλου
Ενισχύστε τις δεξιότητές σας στη δημόσια διοίκηση μαθαίνοντας πώς να αξιολογείτε και βελτιώνετε υπηρεσίες εσωτερικού συμβούλου, να βελτιστοποιείτε ροές εργασιών, να παρακολουθείτε επιδόσεις, να εξασφαλίζετε νομική συμμόρφωση και να παρέχετε ταχύτερες, πιο διαφανείς απαντήσεις στους πολίτες. Αυτό το μάθημα προσφέρει πρακτικά εργαλεία για σχεδιασμό καναλιών, χαρτογράφηση διαδικασιών και δημιουργία πινάκων KPI, εστιάζοντας σε LGPD, διαφάνεια και ικανοποίηση πολιτών.

από 4 έως 360 ώρες ευέλικτος φόρτος εργασίας
έγκυρο πιστοποιητικό στη χώρα σας
Τι θα μάθω;
Το Μάθημα Αξιολόγησης και Βελτίωσης Εσωτερικού Συμβούλου σας διδάσκει πώς να σχεδιάζετε αποτελεσματικά κανάλια, να χαρτογραφείτε ροές εργασιών και να παρακολουθείτε επιδόσεις με σαφείς δείκτες και πίνακες ελέγχου. Μάθετε βασικά νομικά και κανονιστικά ζητήματα, διαχείριση κινδύνων, ποιότητα δεδομένων και επικοινωνία προσανατολισμένη στον πολίτη, ενώ δημιουργείτε πρακτικά πλάνα διακυβέρνησης, συνεχούς βελτίωσης και υλοποίησης που ενισχύουν τη διαφάνεια, την λογοδοσία και τα αποτελέσματα υπηρεσιών.
Πλεονεκτήματα Elevify
Ανάπτυξη δεξιοτήτων
- Σχεδιάστε φιλικά προς τον πολίτη κανάλια συμβούλου: πρακτικά, συμπεριληπτικά και γρήγορα στην υλοποίηση.
- Χαρτογραφήστε και βελτιστοποιήστε ροές διαχείρισης παραπόνων: μειώστε εμφράξεις, καθυστερήσεις και επανεργασίες.
- Δημιουργήστε πίνακες KPI και αναφορές: παρακολουθήστε SLAs, ικανοποίηση και ποιότητα υπηρεσιών.
- Εξασφαλίστε νομική συμμόρφωση: LGPD, προθεσμίες, υποχρεώσεις διαφάνειας.
- Σχεδιάστε διακυβέρνηση και βελτιώσεις: βραχυπρόθεσμες διορθώσεις και βιώσιμες μεταρρυθμίσεις.
Προτεινόμενη σύνοψη
Πριν ξεκινήσετε, μπορείτε να αλλάξετε τα κεφάλαια και το φόρτο εργασίας. Επιλέξτε με ποιο κεφάλαιο θα ξεκινήσετε. Προσθέστε ή αφαιρέστε κεφάλαια. Αυξήστε ή μειώστε το φόρτο εργασίας του μαθήματος.Τι λένε οι μαθητές μας
Συχνές Ερωτήσεις
Τι είναι το Elevify; Πώς λειτουργεί;
Τα μαθήματα παρέχουν πιστοποιητικά;
Είναι τα μαθήματα δωρεάν;
Ποιος είναι ο φόρτος εργασίας του μαθήματος;
Πώς είναι τα μαθήματα;
Πώς λειτουργούν τα μαθήματα;
Ποια είναι η διάρκεια των μαθημάτων;
Ποιο είναι το κόστος ή η τιμή των μαθημάτων;
Τι είναι το EAD ή διαδικτυακό μάθημα και πώς λειτουργεί;
Μάθημα σε PDF