Σύνδεση
Επιλέξτε τη γλώσσα σας

Εκπαίδευση Υπάλληλου Υποδοχής Ξενοδοχείου

Εκπαίδευση Υπάλληλου Υποδοχής Ξενοδοχείου
από 4 έως 360 ώρες ευέλικτος φόρτος εργασίας
έγκυρο πιστοποιητικό στη χώρα σας

Τι θα μάθω;

Ενισχύστε τις δεξιότητές σας στην υποδοχή με ένα εστιασμένο, πρακτικό μάθημα που καλύπτει διαδικασίες check-in και check-out, διαχείριση κρατήσεων, αναβαθμίσεις και λύσεις υπερκόλλησης. Μάθετε σαφή επικοινωνία με πελάτες, επίλυση παραπόνων, ανάκτηση υπηρεσιών, χρέωση, πληρωμές και εταιρικούς λογαριασμούς. Ενισχύστε διαχείριση χρόνου, πολυεργασία και επαγγελματική συμπεριφορά, ενώ κατακτήστε εγγραφές PMS, παράδοση βαρδιών και συντονισμό με βασικά τμήματα ξενοδοχείου.

Πλεονεκτήματα Elevify

Ανάπτυξη δεξιοτήτων

  • Κυριαρχία κρατήσεων: διαχειριστείτε υπερκόλληση, αναβαθμίσεις και απροειδοποίητους πελάτες με αυτοπεποίθηση.
  • Υπεροχή στην υποδοχή: διεξάγετε check-in, check-out και κατανομή δωματίων επαγγελματικά.
  • Δεξιότητες χρέωσης ξενοδοχείου: επεξεργαστείτε πληρωμές, λογαριασμούς, επιστροφές και ελέγχους με ακρίβεια.
  • Τακτικές ανάκτησης υπηρεσιών: επιλύστε παράπονα, θορύβους και δύσκολους πελάτες γρήγορα.
  • Επαγγελματική επικοινωνία: συντονιστείτε με ομάδες, καταγράψτε περιστατικά και διαχειριστείτε πολυάσχολες βάρδιες.

Προτεινόμενη σύνοψη

Πριν ξεκινήσετε, μπορείτε να αλλάξετε τα κεφάλαια και το φόρτο εργασίας. Επιλέξτε με ποιο κεφάλαιο θα ξεκινήσετε. Προσθέστε ή αφαιρέστε κεφάλαια. Αυξήστε ή μειώστε το φόρτο εργασίας του μαθήματος.
Φόρτος εργασίας: μεταξύ 4 και 360 ωρών

Τι λένε οι μαθητές μας

Μόλις προήχθηκα σε Σύμβουλο Πληροφοριών του Σωφρονιστικού Συστήματος και το μάθημα της Elevify ήταν καθοριστικό για να επιλεγώ.
EmersonΑστυνομικός Ερευνητής
Το μάθημα ήταν απαραίτητο για να ανταποκριθώ στις προσδοκίες του προϊσταμένου μου και της εταιρείας όπου εργάζομαι.
SilviaΝοσηλεύτρια
Εξαιρετικό μάθημα. Πολλές πολύτιμες πληροφορίες.
WiltonΠυροσβέστης Πολιτικής Προστασίας

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι το Elevify; Πώς λειτουργεί;

Τα μαθήματα παρέχουν πιστοποιητικά;

Είναι τα μαθήματα δωρεάν;

Ποιος είναι ο φόρτος εργασίας του μαθήματος;

Πώς είναι τα μαθήματα;

Πώς λειτουργούν τα μαθήματα;

Ποια είναι η διάρκεια των μαθημάτων;

Ποιο είναι το κόστος ή η τιμή των μαθημάτων;

Τι είναι το EAD ή διαδικτυακό μάθημα και πώς λειτουργεί;

Μάθημα σε PDF