Σύνδεση
Επιλέξτε τη γλώσσα σας

Εκπαίδευση Υποδοχής και Τηλεφωνικού Κέντρου

Εκπαίδευση Υποδοχής και Τηλεφωνικού Κέντρου
από 4 έως 360 ώρες ευέλικτος φόρτος εργασίας
έγκυρο πιστοποιητικό στη χώρα σας

Τι θα μάθω;

Βελτιώστε την απόδοσή σας στην υποδοχή με αυτό το πρακτικό μάθημα Εκπαίδευσης Υποδοχής και Τηλεφωνικού Κέντρου. Μάθετε αποδοτική οργάνωση γραφείου, επαγγελματική τηλεφωνική ευγένεια, σαφείς διαδικασίες χειρισμού επισκεπτών και αποτελεσματικά σενάρια για συνηθισμένες και δύσκολες καταστάσεις. Ενισχύστε την επίγνωση ασφαλείας, τη διακριτικότητα και τη διαχείριση στρες για να αντιμετωπίζετε ήρεμα ώρες αιχμής, προσφέροντας επαγγελματική πρώτη εντύπωση καθημερινά.

Πλεονεκτήματα Elevify

Ανάπτυξη δεξιοτήτων

  • Σχεδιασμός ροής εργασιών υποδοχής: ρυθμίστε γρήγορη και οργανωμένη υποδοχή και τηλεφωνικό κέντρο.
  • Επαγγελματικός χειρισμός τηλεφώνου: χαιρετίστε, διακόστε και διαχειριστείτε πολλαπλές κλήσεις εύκολα.
  • Έλεγχος επισκεπτών και λόμπι: καταχωρήστε φιλοξενούμενους, διαχειριστείτε χώρους αναμονής και πρόσβαση VIP.
  • Κατανάλωση δύσκολων αλληλεπιδράσεων: ηρεμήστε θυμωμένους καλούντες και επισκέπτες με αποδεδειγμένα σενάρια.
  • Ασφάλεια και διακριτικότητα: εφαρμόστε κανόνες πρόσβασης, ιδιωτικότητας και αρχείων στην υποδοχή.

Προτεινόμενη σύνοψη

Πριν ξεκινήσετε, μπορείτε να αλλάξετε τα κεφάλαια και το φόρτο εργασίας. Επιλέξτε με ποιο κεφάλαιο θα ξεκινήσετε. Προσθέστε ή αφαιρέστε κεφάλαια. Αυξήστε ή μειώστε το φόρτο εργασίας του μαθήματος.
Φόρτος εργασίας: μεταξύ 4 και 360 ωρών

Τι λένε οι μαθητές μας

Μόλις προήχθηκα σε Σύμβουλο Πληροφοριών του Σωφρονιστικού Συστήματος και το μάθημα της Elevify ήταν καθοριστικό για να επιλεγώ.
EmersonΑστυνομικός Ερευνητής
Το μάθημα ήταν απαραίτητο για να ανταποκριθώ στις προσδοκίες του προϊσταμένου μου και της εταιρείας όπου εργάζομαι.
SilviaΝοσηλεύτρια
Εξαιρετικό μάθημα. Πολλές πολύτιμες πληροφορίες.
WiltonΠυροσβέστης Πολιτικής Προστασίας

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι το Elevify; Πώς λειτουργεί;

Τα μαθήματα παρέχουν πιστοποιητικά;

Είναι τα μαθήματα δωρεάν;

Ποιος είναι ο φόρτος εργασίας του μαθήματος;

Πώς είναι τα μαθήματα;

Πώς λειτουργούν τα μαθήματα;

Ποια είναι η διάρκεια των μαθημάτων;

Ποιο είναι το κόστος ή η τιμή των μαθημάτων;

Τι είναι το EAD ή διαδικτυακό μάθημα και πώς λειτουργεί;

Μάθημα σε PDF