Σύνδεση
Επιλέξτε τη γλώσσα σας

Εκπαίδευση Διοικητικής Υποδοχής

Εκπαίδευση Διοικητικής Υποδοχής
από 4 έως 360 ώρες ευέλικτος φόρτος εργασίας
έγκυρο πιστοποιητικό στη χώρα σας

Τι θα μάθω;

Η Εκπαίδευση Διοικητικής Υποδοχής χτίζει σίγουρη απόδοση στο μπροστινό γραφείο με καθαρή τηλεφωνική επικοινωνία, επαγγελματική συγγραφή email και αποτελεσματική διαχείριση επισκεπτών. Μάθετε σενάρια για κλήσεις, χαιρετισμούς, παράπονα και ανάκτηση υπηρεσιών, συν διαχείριση χρόνου, έλεγχο ουρών και πολυγλωσσική υποστήριξη. Αυτό το σύντομο πρακτικό μάθημα παρέχει έτοιμα εργαλεία για βελτίωση καθημερινών λειτουργιών και ικανοποίηση πελατών.

Πλεονεκτήματα Elevify

Ανάπτυξη δεξιοτήτων

  • Επαγγελματική συμπεριφορά υποδοχής: χαιρετίζετε, καθοδηγείτε και προστατεύετε την ιδιωτικότητα των επισκεπτών.
  • Κυριαρχία στο τηλέφωνο: διαχειρίζεστε κλήσεις, παράπονα, αναμονές και μηνύματα με αυτοπεποίθηση.
  • Σαφής επιχειρηματική γραφή: συντάσσετε συνοπτικά, ευγενικά email, ανακοινώσεις και παραδόσεις.
  • Έλεγχος ροής επισκεπτών: διαχειρίζεστε εγγραφές, ουρές και οικοδεσπότες σε περιόδους αιχμής.
  • Τακτικές ανάκτησης υπηρεσιών: επιλύετε συγκρούσεις, αποκλιμακώνετε και αποκαθιστάτε εμπιστοσύνη γρήγορα.

Προτεινόμενη σύνοψη

Πριν ξεκινήσετε, μπορείτε να αλλάξετε τα κεφάλαια και το φόρτο εργασίας. Επιλέξτε με ποιο κεφάλαιο θα ξεκινήσετε. Προσθέστε ή αφαιρέστε κεφάλαια. Αυξήστε ή μειώστε το φόρτο εργασίας του μαθήματος.
Φόρτος εργασίας: μεταξύ 4 και 360 ωρών

Τι λένε οι μαθητές μας

Μόλις προήχθηκα σε Σύμβουλο Πληροφοριών του Σωφρονιστικού Συστήματος και το μάθημα της Elevify ήταν καθοριστικό για να επιλεγώ.
EmersonΑστυνομικός Ερευνητής
Το μάθημα ήταν απαραίτητο για να ανταποκριθώ στις προσδοκίες του προϊσταμένου μου και της εταιρείας όπου εργάζομαι.
SilviaΝοσηλεύτρια
Εξαιρετικό μάθημα. Πολλές πολύτιμες πληροφορίες.
WiltonΠυροσβέστης Πολιτικής Προστασίας

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι το Elevify; Πώς λειτουργεί;

Τα μαθήματα παρέχουν πιστοποιητικά;

Είναι τα μαθήματα δωρεάν;

Ποιος είναι ο φόρτος εργασίας του μαθήματος;

Πώς είναι τα μαθήματα;

Πώς λειτουργούν τα μαθήματα;

Ποια είναι η διάρκεια των μαθημάτων;

Ποιο είναι το κόστος ή η τιμή των μαθημάτων;

Τι είναι το EAD ή διαδικτυακό μάθημα και πώς λειτουργεί;

Μάθημα σε PDF