Σύνδεση
Επιλέξτε τη γλώσσα σας

Εκπαίδευση Διαχειριστή Πελατών

Εκπαίδευση Διαχειριστή Πελατών
από 4 έως 360 ώρες ευέλικτος φόρτος εργασίας
έγκυρο πιστοποιητικό στη χώρα σας

Τι θα μάθω;

Η Εκπαίδευση Διαχειριστή Πελατών σας παρέχει πρακτικά εργαλεία για την προστασία ανανεώσεων και την ανάπτυξη λογαριασμών σε B2B SaaS. Μάθετε να αναγνωρίζετε σήματα churn, να υλοποιείτε σχέδιο διατήρησης 90 ημερών, να σχεδιάζετε υψηλής επίδρασης συναντήσεις και να διαχειρίζεστε διασυνεργαστική υποστήριξη. Αναπτύξτε δεξιότητες σε εκτίμηση κινδύνων, χαρτογράφηση ευκαιριών και στρατηγική επέκτασης 12 μηνών για ισχυρότερες και πιο κερδοφόρες σχέσεις με πελάτες.

Πλεονεκτήματα Elevify

Ανάπτυξη δεξιοτήτων

  • Κυριαρχία διάγνωσης churn: εντοπίστε γρήγορα παράγοντες κινδύνου σε B2B SaaS και δράστε με αυτοπεποίθηση.
  • Στρατηγικές συναντήσεις πελατών: σχεδιάστε kickoff, QBR και συζητήσεις ανανέωσης που μετατρέπουν.
  • Σχέδια διάσωσης 90 ημερών: χτίστε οδηγούς διατήρησης που σταθεροποιούν χρήση και ανανεώσεις.
  • Στρατηγική ανάπτυξης λογαριασμού: χαρτογραφήστε μονοπάτια επέκτασης, cross-sell και upsell σε βασικούς πελάτες.
  • Βαθμολογία κινδύνων και υγείας: ποσοτικοποιήστε έσοδα σε κίνδυνο και προτεραιοποιήστε κινήσεις υψηλής επίδρασης.

Προτεινόμενη σύνοψη

Πριν ξεκινήσετε, μπορείτε να αλλάξετε τα κεφάλαια και το φόρτο εργασίας. Επιλέξτε με ποιο κεφάλαιο θα ξεκινήσετε. Προσθέστε ή αφαιρέστε κεφάλαια. Αυξήστε ή μειώστε το φόρτο εργασίας του μαθήματος.
Φόρτος εργασίας: μεταξύ 4 και 360 ωρών

Τι λένε οι μαθητές μας

Μόλις προήχθηκα σε Σύμβουλο Πληροφοριών του Σωφρονιστικού Συστήματος και το μάθημα της Elevify ήταν καθοριστικό για να επιλεγώ.
EmersonΑστυνομικός Ερευνητής
Το μάθημα ήταν απαραίτητο για να ανταποκριθώ στις προσδοκίες του προϊσταμένου μου και της εταιρείας όπου εργάζομαι.
SilviaΝοσηλεύτρια
Εξαιρετικό μάθημα. Πολλές πολύτιμες πληροφορίες.
WiltonΠυροσβέστης Πολιτικής Προστασίας

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι το Elevify; Πώς λειτουργεί;

Τα μαθήματα παρέχουν πιστοποιητικά;

Είναι τα μαθήματα δωρεάν;

Ποιος είναι ο φόρτος εργασίας του μαθήματος;

Πώς είναι τα μαθήματα;

Πώς λειτουργούν τα μαθήματα;

Ποια είναι η διάρκεια των μαθημάτων;

Ποιο είναι το κόστος ή η τιμή των μαθημάτων;

Τι είναι το EAD ή διαδικτυακό μάθημα και πώς λειτουργεί;

Μάθημα σε PDF