Μάθημα 1Έγκριση και προγραμματισμός: κανόνες εξουσιοδότησης, εκτιμώμενη εργασία, εξαρτήματα και εργαλείαΚατανοήστε πώς τα στάδια έγκρισης και προγραμματισμού στο Coswin 8i χρησιμοποιούν κανόνες εξουσιοδότησης, εκτιμήσεις εργασίας και προγραμματισμό εξαρτημάτων και εργαλείων για να εξασφαλίσουν ότι μόνο δικαιολογημένη εργασία απελευθερώνεται και οι πόροι διατίθενται αποδοτικά.
Configuring approval levels and rolesBudget, cost center and capex checksEstimating labor hours and skill levelsPre‑planning parts, tools and servicesStatus codes for planning and approvalΜάθημα 2Δημιουργία εντολής εργασίας: υποχρεωτικά πεδία (στοιχείο, προτεραιότητα, αιτητής, περιγραφή)Ανακαλύψτε πώς να ρυθμίσετε υποχρεωτικά πεδία για νέες εντολές εργασίας στο Coswin 8i, συμπεριλαμβανομένων στοιχείου, προτεραιότητας, αιτούντος και περιγραφής, για να εξασφαλίσετε ότι ομάδες προγραμματισμού, προγραμματισμού και εκτέλεσης λαμβάνουν πλήρη και αξιόπιστα στοιχεία.
Default values and auto‑population rulesValidating asset and location referencesPriority matrices and risk‑based fieldsCapturing requester and contact channelsStandardizing problem descriptions and titlesΜάθημα 3Εκτέλεση: πεδία καταγραφής επιτόπου (ώρες έναρξης/τερματισμού, ώρες εργασίας, αδράνεια)Μάθετε ποια πεδία φάσης εκτέλεσης πρέπει να συμπληρώνουν οι τεχνικοί στο Coswin 8i, συμπεριλαμβανομένων ωρών έναρξης και τερματισμού, ωρών εργασίας, αδράνειας και παρατηρήσεων επιτόπου, για υποστήριξη ακριβούς κοστολόγησης, KPIs και ανάλυσης πόρων.
Recording start, stop and pause timesCapturing labor hours by person or teamLogging operational and repair downtimeDocumenting on‑site findings and risksReal‑time updates from mobile devicesΜάθημα 4Ταξινόμηση εντολής εργασίας: κωδικοί βλαβών, σύμπτωμα vs αιτία, τυπικές λίστες ελαττωμάτωνΚατανοήστε πώς να ταξινομείτε εντολές εργασίας χρησιμοποιώντας κωδικούς βλαβών Coswin 8i, να διακρίνετε συμπτώματα από αιτίες και να εφαρμόζετε τυπικές λίστες ελαττωμάτων ώστε η ανάλυση, KPIs και μελέτες αξιοπιστίας να βασίζονται σε συνεπή, συγκρίσιμα δεδομένα.
Designing failure, cause and remedy code setsSeparating symptom, cause and action fieldsUsing standard defect lists by asset classLinking codes to reliability and KPI reportsGovernance for adding or changing codesΜάθημα 5Ανάθεση: προγραμματισμός τεχνικών, προγραμματισμός βαρδιών και αντιστοίχιση δεξιοτήτωνΜάθετε πώς το Coswin 8i υποστηρίζει ανάθεση και προγραμματισμό τεχνικών, συμπεριλαμβανομένων προγραμματισμού βαρδιών, αντιστοίχισης δεξιοτήτων και πιστοποιήσεων και εξισορρόπησης φόρτου εργασίας, διατηρώντας όλα τα σχετικά πεδία δεδομένων ακριβή και ενημερωμένα.
Assigning technicians and work teamsShift calendars and availability rulesSkill, trade and certification fieldsBalancing workload across resourcesRescheduling and reassignment trackingΜάθημα 6Ελέγχοι και περιοδικές επανεξετάσεις δεδομένων: μέθοδοι ανίχνευσης κακών ή ελλιπών δεδομένωνΜάθετε πώς να σχεδιάσετε ελέγχους και περιοδικές επανεξετάσεις δεδομένων στο Coswin 8i για ανίχνευση ελλιπών, ασυνεπών ή χαμηλής ποιότητας δεδομένων εντολών εργασίας, και πώς να διορθώσετε προβλήματα μέσω πινάκων ελέγχου, αναφορών εξαιρέσεων και στοχευμένης ανατροφοδότησης χρηστών.
Defining data quality KPIs and thresholdsBuilding exception and completeness reportsSampling work orders for manual reviewCorrecting historical data and backfillingFeedback loops and user coaching actionsΜάθημα 7Checklist και καταγραφή δεδομένων κινητής: επιβολή ολοκλήρωσης υποχρεωτικών checklistsΕξερευνήστε πώς τα checklists και οι φόρμες κινητής του Coswin 8i επιβάλλουν υποχρεωτικά βήματα, εγγυώνται πλήρη τεκμηρίωση επιθεωρήσεων και εξασφαλίζουν ότι οι τεχνικοί καταγράφουν όλες τις απαιτούμενες μετρήσεις, μετρήσεις και επιβεβαιώσεις πριν το κλείσιμο εργασίας.
Creating task checklists and inspection formsDefining mandatory checklist questionsRecording readings and measurement limitsUsing mobile apps for offline data captureBlocking closure when checks are incompleteΜάθημα 8Κλείσιμο: τελικά απαιτούμενα πεδία (ρίζα αιτίας, διορθωτικές ενέργειες, σχόλια, αδράνεια)Δείτε ποια τελικά πεδία πρέπει να συμπληρωθούν πριν το κλείσιμο εντολής εργασίας στο Coswin 8i, συμπεριλαμβανομένης ρίζας αιτίας, διορθωτικών ενεργειών, σχολίων και αδράνειας, για υποστήριξη ανάλυσης, ελέγχων και προγραμμάτων συνεχούς βελτίωσης.
Root cause and corrective action fieldsRecording functional and total downtimeTechnician comments and work notesVerifying checklist and test completionCustomer acceptance and sign‑off dataΜάθημα 9Διαχείριση κλιμάκωσης και επανεργασίας: κανόνες επανεκκίνησης και εμφωλευμένες εντολές εργασίαςΑνακαλύψτε πώς το Coswin 8i διαχειρίζεται κλιμακώσεις, επανεργασίες και επανεκκινούμενες εντολές εργασίας, συμπεριλαμβανομένων κανόνων για εμφωλευμένες ή παιδικές εντολές εργασίας, ώστε το ιστορικό να παραμένει σαφές και επαναλαμβανόμενες βλάβες να παρακολουθούνται και αναλύονται σωστά.
Defining escalation triggers and pathsReopen rules and status transitionsCreating child and follow‑up work ordersLinking rework to original failuresReporting on repeat and chronic issuesΜάθημα 10Εξασφάλιση ποιότητας δεδομένων: κανόνες επικύρωσης, υποχρεωτικά πεδία, dropdowns και τυποποιημένοι κώδικεςΕξερευνήστε πώς το Coswin 8i επιβάλλει ποιότητα δεδομένων μέσω κανόνων επικύρωσης, υποχρεωτικών πεδίων, λιστών dropdown και τυποποιημένων κωδικών, μειώνοντας την ποικιλία ελεύθερου κειμένου και εξασφαλίζοντας συνεπή, αναλύσιμα αρχεία συντήρησης.
Field validation and conditional rulesMandatory versus optional field designDropdown lists and controlled vocabulariesStandard code tables and reference dataHandling legacy and migrated data issuesΜάθημα 11Έναρξη αιτήματος εργασίας: απαιτούμενα πεδία εισαγωγής και βέλτιστες πρακτικές αναφοράς βλαβώνΜάθετε πώς να καταγράψετε υψηλής ποιότητας αιτήματα εργασίας στο Coswin 8i, να ορίσετε υποχρεωτικά πεδία εισαγωγής και να δομήσετε περιγραφές βλαβών ώστε οι προγραμματιστές και τεχνικοί να λαμβάνουν σαφή, εφαρμόσιμα στοιχεία που υποστηρίζουν ακριβή διάγνωση και προτεραιοποίηση.
Configuring mandatory request header fieldsCapturing location, asset and requester detailsWriting clear problem and symptom descriptionsAttaching photos and documents to requestsUsing request templates for recurring issuesΜάθημα 12Κατανάλωση εξαρτημάτων και παρακολούθηση σειριακών: εξαρτήματα εκδοθέντα, αριθμοί παρτίδας/κοσμημάτων, ποσότητα χρησιμοποιημένηΕξετάστε πώς το Coswin 8i καταγράφει κατανάλωση εξαρτημάτων και παρακολούθηση σειριακών σε εντολές εργασίας, συμπεριλαμβανομένων εκδοθεισών ποσοτήτων, αριθμών παρτίδας ή κομματιών και σειριακών εξαρτημάτων, για υποστήριξη ιχνηλασιμότητας, κοστολόγησης και ελέγχου αποθέματος.
Issuing parts directly to work ordersRecording quantity, unit and cost dataCapturing batch, lot and expiry detailsTracking serialized components by assetReconciling stock and work order usageΜάθημα 13Δοκιμές και επικύρωση: κριτήρια αποδοχής και αρχεία λειτουργικών δοκιμώνΚατανοήστε πώς να ορίσετε κριτήρια αποδοχής και να καταγράψετε λειτουργικές δοκιμές στο Coswin 8i, εξασφαλίζοντας ότι ολοκληρωμένη εργασία επαληθεύεται, τεκμηριώνεται και ιχνηλατείται για ελέγχους, απαιτήσεις ασφαλείας και ανάγκες εγγύησης ή συμμόρφωσης.
Defining test and acceptance criteriaRecording functional and safety testsLinking tests to checklists and tasksCapturing test results and sign‑offsTraceability for audits and warranties