Εκπαίδευση CSM (Διαχείριση Επιτυχίας Πελατών)
Κατακτήστε τη Διαχείριση Επιτυχίας Πελατών για B2B SaaS agencies. Μάθετε να σχεδιάζετε σχέδια επιτυχίας 90 ημερών, να παρακολουθείτε KPIs, να προωθείτε υιοθέτηση προϊόντων, να διαχειρίζεστε ενδιαφερόμενους, να μειώνετε churn και να ηγείσθε ανανεώσεων βασισμένων σε δεδομένα που αυξάνουν έσοδα και ενισχύουν σχέσεις πελατών.

από 4 έως 360 ώρες ευέλικτος φόρτος εργασίας
έγκυρο πιστοποιητικό στη χώρα σας
Τι θα μάθω;
Η εκπαίδευση CSM σας παρέχει πρακτικές δεξιότητες για να πετύχετε μετρήσιμα αποτελέσματα σε B2B SaaS marketing agencies. Μάθετε να ορίζετε KPIs, να παρακολουθείτε υιοθέτηση και υγεία λογαριασμών, να σχεδιάζετε σχέδια επιτυχίας 90 ημερών, να διαχειρίζεστε ανανεώσεις και να μειώνετε churn με πίνακες ελέγχου, πρότυπα και playbooks.
Πλεονεκτήματα Elevify
Ανάπτυξη δεξιοτήτων
- Σχεδιασμός βασισμένος σε αποτελέσματα: Μετατρέψτε στόχους πρακτορείου σε σαφή, παρακολουθήσιμα KPIs επιτυχίας.
- Εξοικείωση με SaaS CS: Διαχειριστείτε κύκλους ζωής B2B marketing agencies με αυτοπεποίθηση.
- Αναλυτικά υιοθέτησης προϊόντων: Διαβάστε δεδομένα χρήσης για γρήγορη διόρθωση χαμηλής εμπλοκής.
- Playbooks CS 90 ημερών: Σχεδιάστε οργανωμένα προγράμματα onboarding, εκπαίδευσης και επέκτασης.
- Playbooks ανανέωσης και κινδύνου: Εντοπίστε churn έγκαιρα και εφαρμόστε στοχευμένες ενέργειες διάσωσης.
Προτεινόμενη σύνοψη
Πριν ξεκινήσετε, μπορείτε να αλλάξετε τα κεφάλαια και το φόρτο εργασίας. Επιλέξτε με ποιο κεφάλαιο θα ξεκινήσετε. Προσθέστε ή αφαιρέστε κεφάλαια. Αυξήστε ή μειώστε το φόρτο εργασίας του μαθήματος.Τι λένε οι μαθητές μας
Συχνές Ερωτήσεις
Τι είναι το Elevify; Πώς λειτουργεί;
Τα μαθήματα παρέχουν πιστοποιητικά;
Είναι τα μαθήματα δωρεάν;
Ποιος είναι ο φόρτος εργασίας του μαθήματος;
Πώς είναι τα μαθήματα;
Πώς λειτουργούν τα μαθήματα;
Ποια είναι η διάρκεια των μαθημάτων;
Ποιο είναι το κόστος ή η τιμή των μαθημάτων;
Τι είναι το EAD ή διαδικτυακό μάθημα και πώς λειτουργεί;
Μάθημα σε PDF