Εκπαίδευση Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών
Κατακτήστε τη Διαχείριση Σχέσεων Πελατών για επιτυχία στο μάρκετινγκ. Μάθετε τμηματοποίηση, ροές κύκλου ζωής, εξατομίκευση και αναλύσεις CRM για να ενισχύσετε τη διατήρηση, να αυξήσετε την αξία ζωής πελάτη, να μειώσετε την αποχώρηση και να σχεδιάσετε καμπάνιες υψηλής επίδρασης σε email, SMS και καναλιούς πληρωμών.

από 4 έως 360 ώρες ευέλικτος φόρτος εργασίας
έγκυρο πιστοποιητικό στη χώρα σας
Τι θα μάθω;
Η Εκπαίδευση Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών παρέχει ένα σαφές, πρακτικό σύστημα για να κατανοήσετε τους κύκλους ζωής πελατών ηλεκτρονικού εμπορίου, να δημιουργήσετε έξυπνες τμηματοποιήσεις και να σχεδιάσετε αυτοματοποιημένες ροές για απόκτηση, ενσωμάτωση, διατήρηση και επανακτήση. Μάθετε να χρησιμοποιείτε βάσεις δεδομένων, στρατηγική καναλιών, εξατομίκευση και αυστηρές δοκιμές για να βελτιώσετε την εμπλοκή, να αυξήσετε τα έσοδα ανά πελάτη και να κλιμακώσετε γρήγορα προγράμματα CRM υψηλής απόδοσης.
Πλεονεκτήματα Elevify
Ανάπτυξη δεξιοτήτων
- Στρατηγική CRM κύκλου ζωής: Χαρτογραφήστε ταξίδια και ευθυγραμμίστε μηνύματα σε κάθε στάδιο.
- Εξοικείωση στην τμηματοποίηση: Δημιουργήστε τμήματα RFM και προβλεπτικά που αυξάνουν έσοδα γρήγορα.
- Ροές αυτοματισμού: Σχεδιάστε ταξίδια καλωσορίσματος, μετά την αγορά και επανακτήσης που μετατρέπουν.
- Αναλύσεις CRM: Παρακολουθήστε KPIs, εκτελέστε A/B δοκιμές και βελτιστοποιήστε καμπάνιες με αυτοπεποίθηση.
- Ρύθμιση CRM βασισμένη σε δεδομένα: Δομήστε δεδομένα πελατών και καναλιούς για κλιμακούμενη ανάπτυξη.
Προτεινόμενη σύνοψη
Πριν ξεκινήσετε, μπορείτε να αλλάξετε τα κεφάλαια και το φόρτο εργασίας. Επιλέξτε με ποιο κεφάλαιο θα ξεκινήσετε. Προσθέστε ή αφαιρέστε κεφάλαια. Αυξήστε ή μειώστε το φόρτο εργασίας του μαθήματος.Τι λένε οι μαθητές μας
Συχνές Ερωτήσεις
Τι είναι το Elevify; Πώς λειτουργεί;
Τα μαθήματα παρέχουν πιστοποιητικά;
Είναι τα μαθήματα δωρεάν;
Ποιος είναι ο φόρτος εργασίας του μαθήματος;
Πώς είναι τα μαθήματα;
Πώς λειτουργούν τα μαθήματα;
Ποια είναι η διάρκεια των μαθημάτων;
Ποιο είναι το κόστος ή η τιμή των μαθημάτων;
Τι είναι το EAD ή διαδικτυακό μάθημα και πώς λειτουργεί;
Μάθημα σε PDF